Infografik: Wie sich die Konversionsraten erhöhen lassen
Es wird wieder einmal Zeit für eine Infografik. Diesmal ebenfalls zum Thema “Wie sich die Konversionsraten erhöhen lassen?”. Eine entscheidende Frage, denn laut der Studie „Konversionsraten deutscher Onlineshops“ schließen – je nach Branche – von 100 Besuchern einer E‑Commerce-Plattform nur ein bis fünf Interessenten einen Kauf auch tatsächlich ab. Im Durchschnitt liegt die Konversionsrate bei mageren 3 %. Sie kann aber, wie die Spitzen-Shops zeigen, durch geeignete Maßnahmen auf fast 30 % nach oben katapultiert werden. Dazu zählen vor allem Verbesserungen in der Usability, vertrauensbildende Maßnahmen, der Einsatz von Kundenempfehlungen oder aber die Nutzung von Incentivierungstools.
Im ersten Schritt — das zeigt auch die Infografik — geht es allerdings erst einmal um das genaue** Messen des Ist-Zustandes**. Dazu dienen z.B. die Tools der Adobe Digital Marketing Suite wie SiteCatalyst (hier im Bild noch “Omniture” genannt). Und dann muß fleißig getestet und optimiert werden.