Ein neuer Champion bei den Social-Media-Management-Plattformen
Im gerade veröffentlichten Report “Vendor Landscape Plus: Social Media Management Platforms (SMMP)” hat das US-Beratungsuntermehmen Info-Tech Research Group Adobe Social auf das Siegertreppchen gestellt: Als neuen Champion.
Im Detail wurde die Lösung aus der Adobe Marketing Cloud in der Kategorie “Best of Breed-Engagement” ausgewählt. In der Begründung dazu heißt es: “Adobe Social ergänzt das breite Digital-Marketing-Portfolio des Unternehmens und bietet ein starkes Toolset für das Social-Content-Management, Kampagnentracking und Inbound-Customer-Engagement.” Als Trendsetter und aufsteigender Stern im SMMP-Markt sei “das Produkt stark auf die Bereiche Analytics, Workflow und Durchführung von Kampagnen in den sozialen Netzwerken fokussiert.”
Adobe Social biete zudem das **beste Preis-Leistungsverhältnis beim **Social-Media-Management: “Eine saubere Benutzerschnittstelle und Möglichkeiten zur Einrichtung von optimalen Workflows machen das Produkt zur ersten Wahl für alle, die eine mächtige, aber leicht zu bedienende Lösung suchen.”
Als Newcomer in diesem Markt ist es natürlich sehr ehrenvoll, dass Info-Tech Adobe Social in seiner Studie so positiv bewertet. Aber das soll nicht bedeuten, dass sich die Entwickler auf ihren Lorbeeeren ausruhen werden. Denn seit dieser Bericht erarbeitet wurde, gibt es schon wieder eine neue Version der Software. Neu ist z.B. die Analytics-Unterstützung für LinkedIn, Funktionen für das Outbound-Engagement sowie die Anbindung weiterer Quellen für das Social Media-Monitoring wie Foursquare, Instagram, Flickr und Google+. Außerdem kamen ein** neuer Content-Kalender** und zusätzliche Reports hinzu.