Adobe Analytics: Mit erweiterten Funktionen an die Spitze

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Let­zte Woche auf dem Adobe Sum­mit EMEA 2014 in Lon­don wur­den die neuen Funk­tio­nen von Adobe Ana­lyt­ics gezeigt. Das Dat­en- und Analyse‑Rückgrat der Adobe Mar­ket­ing Cloud hil­ft kün­ftig dabei, noch bess­er präzise datengestützte Entschei­dun­gen zu tre­f­fen. Die Lösung, die im aktuellen For­rester Wave Report Q2 2014 als „Leader“ im Web­analyse-Seg­ment eingestuft wurde, ver­fügt jet­zt über einen Live-Stream (Echtzeit Event Fire­hose), neue Vorher­sage­analyse-Funk­tio­nen und mobile App-Analy­sen. Zudem unter­stützt Adobe Ana­lyt­ics jet­zt auch die iBea­con-Tech­nolo­gie von Apple.

Die wichtig­sten neuen Funk­tio­nen im Überblick:

• **Live-Stream (Echzeit Event Fire­hose): Diese Funk­tion **bietet Zugriff auf alle Echtzeit-Dat­en, die in Adobe Ana­lyt­ics einge­speist wer­den, inklu­sive der Dat­en von Adobe Tar­get, Adobe Social und Adobe Media Opti­miz­er. Der Live-Stream ermöglicht es den Anwen­dern, Ereignisse und ihre Entwick­lung auf Echtzeit-Dash­boards darzustellen. In-Ses­sion Remar­ket­ing hil­ft, wenn die End­nutzer in ein­er Brows­er-Ses­sion hän­gen­bleiben und ermöglicht die sofor­tige Traf­fic-Visu­al­isierung eines speziellen Kanals oder ein­er ver­weisenden Seite. Adobe Ana­lyt­ics Pre­mi­um-Kun­den kön­nen die Vorteile von Live-Stream ab sofort nutzen, ohne neue Imple­men­tierun­gen vornehmen zu müssen.
• Vorher­sage­analy­sen: Durch die Nutzung von neuen Entschei­dungs­bäu­men kön­nen Mar­ket­ingver­ant­wortliche nun die wahrschein­lich­sten Entschei­dun­gen von Kun­den vorher­sagen und bee­in­flussen: ob sie ein Pro­dukt oder eine Dien­stleis­tung kaufen, ein Video anse­hen oder eine andere gewün­schte Aktion vornehmen. Merk­male wie Region, Geschlecht und Kaufhis­to­rie wer­den bei der Prog­nose der dig­i­tal­en Cus­tomer Jour­ney berück­sichtigt. Durch die Nutzung der Dat­en-Visu­al­isierung in Echtzeit kön­nen unmit­tel­bar per­son­al­isierte Ange­bote erstellt wer­den, um die Kun­den mit der richti­gen Botschaft zur richti­gen Zeit zu erreichen.
• Seg­men­tierungs-Funk­tio­nen: Mit Hil­fe des neuen Seg­ment-Builders lassen sich werthaltige Kun­den-Seg­mente schneller iden­ti­fizieren, erstellen und ver­wal­ten. Ziel­grup­pen-Seg­mente kön­nen durch ein­fach­es Drag & Drop von Schlüs­sel­vari­ablen, wie Geschlecht, Region oder durch­schnit­tlich­er Auf­tragswert, erstellt wer­den. Ein­mal aufge­set­zt, lassen sich die Ziel­grup­pen-Seg­mente lösungsüber­greifend mit Hil­fe des Mas­ter Mar­ket­ing Pro­file nutzen, einem neuen Kernser­vice der Adobe Mar­ket­ing Cloud. Dadurch beste­ht die Möglichkeit, Kam­pag­nen an unter­schiedliche Arbeitsabläufe anzupassen.
• Apple iBea­con-Sup­port: Adobe ist der erste Provider für mobile Dien­ste, der die Aktiv­itäten von Usern in mobilen Apps messen kann, die mit iBea­cons in Sport­sta­di­en, Einzel­han­dels­geschäften oder anderen Ver­anstal­tung­sorten ver­bun­den sind. Dadurch sind Mar­ket­ingver­ant­wortliche in der Lage, End­ver­brauch­ern auf ihren mobilen Geräten per­son­al­isierte Inhalte zu bieten, während diese einkaufen, auf ein­er Messe sind oder auf eine andere Weise unter­wegs mit den iBea­con-Funkein­heit­en ver­bun­den sind.https://blog.adobe.com/media_884dc753499bec986b2b6d9397137c45590c88ad.gif