Infografik: Marketing wird sich radikal ändern
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Für ihre Studie „CMO Insights 2014“ (PDF-Download) hat die Strategieberatung Accenture weltweit 581 Marketingverantwortliche (CMOs) befragt. 37 Prozent der Teilnehmer gaben an, dass die** Kundenansprache über digitale Kanäle** bis 2019 drei Viertel des Marketingbudgets ausmachen wird. Immerhin 35 Prozent der CMOs meinten, dass bis dahin die Hälfte ihres Budgets für das Marketing über mobile Kanäle ausgegeben wird.
Mit diesen absehbaren Veränderungen im Marketing wären die CMOs auch in einer guten Position, zu den führenden digitalen Innovatoren im Unternehmen aufzusteigen. Dem ist aber nicht so. Laut einer weiteren Accenture-Umfrage bei Unternehmensvorständen sehen 35 Prozent der Befragten den CEO in der Verantwortung für die digitale Strategie eines Unternehmens, 23 Prozent den Chief Technology Officer (CTO) und 22 Prozent den Chief Information Officer (CIO). Nur ein Prozent aller Vorstandsmitglieder glaubt, dass der CMO dafür geeignet wäre.
Die Marketingexperten sind von der Wirksamkeit der Aktivitäten im digitalem Marketing überzeugt. 61 Prozent — so “CMO Insights” — glauben, dass die Suchmaschinenoptimierung zu guten Marketing-Ergebnissen führt. 59 Prozent halten die Kundenansprache über klassische Onlinewerbung für effektiv, 58 Prozent erachten Marketing über mobile Kanäle als sinnvoll und 56 Prozent glauben dasselbe für** Social-Media-Portale**.
Außerdem sind 42 Prozent der Befragten überzeugt, dass die Auswertung großer Mengen von Daten (Analytics) bald eine der wichtigsten Voraussetzungen für erfolgreiches Marketing sein wird. Derzeit ist allerdings nur etwa die Hälfte der Chief Marketing Officers mit den dafür nötigen analytischen Fähigkeiten in ihrem Unternehmen zufrieden. Weitere Ergebnisse der Studie in dieser Infografik:
