Gartner Magic Quadrant für Multichannel Campaign Management: Adobe wieder vorne

Die Mark­t­forsch­er von Gart­ner haben ger­ade ihren Bericht “Mag­ic Quad­rant for Mul­ti­chan­nel Cam­paign Man­age­ment” für 2015 veröf­fentlicht. Und zum zweit­en Mal in Folge wird Adobe darin als “Leader” eingestuft. Den Auss­chlag gab dabei „die Voll­ständigkeit der Vision“ von Adobe Cam­paign.

Die Lösung stellt erstk­las­sige Werkzeuge für Kam­pag­nen­man­age­ment, Ange­bote, Per­son­al­isierung und Daten­man­age­ment zur Ver­fü­gung und ermöglicht eine weit­ge­hende Automa­tisierung,** Orchestrierung **und Aus­führung von Mar­ket­ing-Pro­gram­men über alle Kanäle hinweg.

Mehr als 98 % der glob­al agieren­den Kun­den von Adobe nutzen inzwis­chen Adobe Cam­paign für ihre E‑Mail-Kam­pag­nen, darunter Time-Warn­er Cable, Sepho­ra, The Cos­mopoli­tan of Las Vegas, Renault, Mohe­gan Sun und andere. Alleine im let­zten Jahr wur­den darüber 60 Mil­liar­den E‑Mails ver­schickt. Der Ein­satz dieses “Arbeit­spferds der kanalüber­greifend­en Kam­pag­nen” lohnt sich. Denn laut ein­er Studie der Dig­i­tal Mar­ket­ing Asso­ci­a­tion in den USA bringt jed­er einge­set­zte Dol­lar einen Return on Invest von durch­schnit­tlich 39 Dollar.

MMC
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Nach der Def­i­n­i­tion von Gart­ner „liefern Leader im Mul­ti­chan­nel Cam­paign Man­age­ment kon­tinuier­lich erhe­blich bessere Ergeb­nisse bei den Mar­ket­ingkam­pag­nen ihrer Kun­den als der Durch­schnitt – sowohl bei ein­fachen und kom­plexen Kam­pag­nen als auch bei der Inte­gra­tion mit dem dig­i­talen Mar­ket­ing. Sie zeich­nen sich durch hohe Bekan­ntheit und Sicht­barkeit im Mark­t­, starke Impulse für den Markt und eine strate­gis­che Vision für das Wach­s­tum ihres Kam­pag­nen-Man­age­ment-Ange­bots aus.“

Weit­er stellt Gart­ner fest: “Visionäre haben eine starke Vorstel­lung von der Entwick­lung des Mark­tes für Mul­ti­chan­nel Cam­paign Man­age­ment und weit­en ihr Ange­bot in neue Bere­iche wie mul­ti­di­men­sion­ale Seg­men­tierung, Inbound-Mar­ket­ing, mobiles Mar­ket­ing, Loy­al­i­ty Mar­ket­ing oder E‑Commerce und Social Mar­ket­ing aus“.

Der aktuelle „Gart­ner Mul­ti­Chan­nel Cam­paign Man­age­ment Mag­ic Quad­rant“ kann bei dem Mark­t­forschung­sun­ternehmen auf gartner.com bestellt werden.