Adobe Digital Roadblock Report 2015

Die Geschwindigkeit, mit der sich das Mar­ket­ing derzeit verän­dert und damit den dig­i­tal­en Wan­del in den Unternehmen vorantreibt, ist wirk­lich immens. Unternehmen ste­hen heute mehr und mehr in der Pflicht, die_ dig­i­tale Trans­for­ma­tion_ in Angriff zu nehmen, wenn sie auch in Zukun­ft noch erfol­gre­ich sein wollen. Aus der täglichen Zusam­me­nar­beit mit unseren Kun­den im Bere­ich Dig­i­tal Mar­ket­ing kön­nen wir die aktuellen Ergeb­nisse des Adobe Dig­i­tal Road­block Report 2015 nur bestäti­gen: Deutsch­lands Mar­keter sind auf einem guten Weg. Europaweit haben sie die Weichen für eine dig­i­tale Zukun­ft bere­its am besten gestellt.

Schauen Sie sich im Fol­gen­den den voll­ständi­gen Adobe Dig­i­tal Road­block Report 2015 an und lassen Sie uns zur dig­i­tal­en Trans­for­ma­tion weit­er eng im Aus­tausch bleiben.

Adobe Digital Roadblock Report 2015

_D_eutsch­land

Deutsche Mar­keter beobacht­en, wie ras­ant sich die Branche verän­dert; sie sind dabei opti­mistisch und sehen dies als Gele­gen­heit an

• Obwohl Mar­keter Ver­trauen in ihre Fähigkeit­en und Fer­tigkeit­en haben (67 %), sehen sie diese Verän­derun­gen doch weniger enthu­si­astisch als ihre europäis­chen Gegen­parts (DE 34 %, FR 52 %, UK 46 %)
• Die Branche entwick­elt sich weit­er, und so sind die Anpas­sung an neue Tech­nolo­gien (73 %), organ­isatorische Verän­derun­gen (59 %) und die Entwick­lung überzeu­gen­der Inhalte (80 %) wesentlich, um rel­e­vant zu bleiben

Obwohl tech­nol­o­gis­che Fortschritte als notwendig emp­fun­den wer­den, ste­ht für deutsche Mar­keter Ver­traulichkeit an ober­ster Stelle

• Neue Tech­nolo­gien bes­tim­men, wie Ziel­grup­pen erre­icht wer­den und wie die Mar­keting­ef­fizienz analysiert wird (63 %). Den­noch wird Mar­ket­ing nach wie vor als störend emp­fun­den (34 % [begrüßen es],), und Mar­keter sind nicht von ein­er Hyper­per­son­al­isierung überzeugt – (52 % [überzeugt])
• Hinge­gen sind sie sich überwiegend einig, dass Mar­keter sich mit Mobi­lan­wen­dun­gen ausken­nen müssen (69 %). Trotz der Pop­u­lar­ität von Wear­ables gilt ihre bre­ite Nutzung (45 %) nicht als son­der­lich wichtig
• Deutsche Mar­keter sind ges­pal­ten, was die Nutzung von Dat­en bet­rifft – während die einen beim Entwer­fen von Strate­gien auf Dat­en set­zen (37 %) , ver­lassen sich andere haupt­säch­lich auf ihre Intu­ition (42 %). Den­noch wer­den Big Data und die Mar­ket­ingkenn­zahlen als entschei­dende Mar­ket­ing­funk­tio­nen in drei Jahren betra­chtet (46 %)

Während das Inter­net der Dinge (IoT) das Leben des Kon­sumenten durch­dringt, machen sich Mar­keter neue Tech­nolo­gien zunutze, um für den Ver­brauch­er rel­e­vant zu bleiben

• Das ein­heitliche Kun­den­er­leb­nis für mobile Anwen­dun­gen und Wear­ables wird für deutsche Mar­keter in Zukun­ft an Wichtigkeit zunehmen (92 % Apps, 91 % Web­seit­en, 83 % Soziale Medi­en und 71 % Wearables)
• Deutsche Mar­keter sind bere­it, neue Tech­nolo­gien einzuset­zen, um ganz vorn mitzus­pie­len (UK 58 %, FR 68 %, DE 67 %)

Die Mar­ketingabteilung gewin­nt an Ein­fluss, neue Tech­nolo­gien brin­gen Verän­derun­gen – deutsche Mar­keter erken­nen eine Ver­schiebung der Pri­or­itäten

• Deutsche Mar­keter sehen, dass der Ein­fluss von Mar­ket­ing auf Strate­gien wächst (FR 73 %, DE 63 %, UK 61 %)
• Die Steigerung des Ein­flusses von Mar­ket­ing in den ver­gan­genen fünf Jahren (71 %) ist unüberse­hbar; die Ein­führung neuer Tech­nolo­gien ist dabei der Schlüs­sel zum Erfolg (79 %)
• Am wenig­sten repräsen­tiert ist bis­lang der Dig­i­tal Mar­keter (33 %) ; in diesem Bere­ich sind in den näch­sten Jahren die deut­lich­sten Steigerungsrat­en bei der Ein­stel­lung zu erwarten

Der Großteil ist sich einig, dass der Wan­del im Mar­ket­ing schneller von­stat­ten geht, allerd­ings gibt es geteilte Mei­n­un­gen, auf welche Weise dieser Wan­del geschieht

… und fast 7 von 10 Befragten betra­cht­en den Branchen­wan­del als Her­aus­forderung und sind optimistisch

Neue Tech­nolo­gien sind die treibende Kraft hin­ter dem Branchen­wan­del in Deutschland

…und bee­in­flussen per­sön­liche Ansätze des Marketing

Die Fortschritte bei Tech­nolo­gie, Mobi­lan­wen­dun­gen und Sozialen Net­zw­erken unter­stre­ichen den Stel­len­wert von Wan­del und Anpassung

Fortschritte bei der Tech­nolo­gie führen auch zur Verän­derung der Ver­braucher­erwartun­gen, da die Erforder­nis von überzeu­gen­deren Inhal­ten wächst

Neue Tech­nolo­gien sind der Schlüs­sel zum Erfolg

Die Mar­ketingabteilung hat ihren Ein­fluss in den let­zten fünf Jahren gesteigert

• 73 % der Befragten im EMEA-Raum stellen einen
• in den let­zten fünf Jahren gestiege­nen Ein­fluss der Mar­ketingabteilung fest

Der Ein­fluss auf die Unternehmensstrate­gie bleibt stark; ein Vier­tel sagt, dass das Mar­ket­ing den größten Beitrag zur Gener­ierung kün­ftiger Umsätze leistet

Deutsche Mar­keter machen sich eher Sor­gen über die Fähigkeit ihres Unternehmens, Schritt zu hal­ten, als über ihre eigene

• 43% aller Befragten im EMEA-Raum sind über die Fähigkeit ihres Unternehmens besorgt
• 37 % aller Befragten im EMEA-Raum sind über ihre eigene Fähigkeit besorgt

Mar­keter sehen sich mit ein­er Vielzahl von Trends und Tech­nolo­gien kon­fron­tiert, wobei Big Data die größte Her­aus­forderung darstellt

Nicht überraschend: 1 von 3 nen­nt den Man­gel an Kräften in den Bere­ichen Tech­nolo­gie und Daten

Ein erfol­gre­ich­er Mar­keter muss sich mit Tech­nolo­gie ausken­nen, aber nur ein Drit­tel aller Mar­keter nimmt das für sich in Anspruch

Zwis­chen Anspruch und Wirk­lichkeit klafft im Bere­ich plat­tfor­müber­greifende Kon­sis­tenz eine Lücke

7 von 10 eracht­en die Liefer­ung eines ein­heitlichen Kun­den­er­leb­niss­es bei Wear­ables in 3 Jahren für wichtig

Die Erforder­nis, sich anzu­passen, ist hochak­tuell: IOT und native Wer­bung dürften in 3 Jahren wichtiger sein

Slide 26

Die als am wichtig­sten iden­ti­fizierten Bere­iche der kom­menden Jahre sind gle­ichzeit­ig die, in denen die Leis­tung am ger­ing­sten ist

Knappe Ressourcen und Wider­stand im Unternehmen sind die wichtig­sten Hin­dernisse, denen sich Mar­keter gegenüber sehen

• Man­gel­nde Ressourcen/fehlendes Bud­get war 2014 außer­dem der größte Anlass zur Sorge

Verän­derun­gen wer­den als Gele­gen­heit und als Anbruch eines gold­e­nen Zeital­ters betrachtet…

Deutsche Mar­keter meinen, dass sie über die erforder­lichen Qual­i­fika­tio­nen ver­fü­gen und bere­it sind, neue Tech­nolo­gien einzusetzen

49 % geben an, sie hät­ten im ver­gan­genen Monat von einem neuen Mar­ket­ingkanal oder ‑begriff gehört

Deutsche Mar­keter betra­cht­en ihre Unternehmensstruk­turen als gut aufgestellt, um Verän­derun­gen im Mar­ket­ing begeg­nen zu kön­nen

Bei neuen Tech­nolo­gien fällt das Ver­trauen in die Fähigkeit, Geräte/Kanäle zu liefern hin­ter das tat­säch­liche Resul­tat zurück

Mar­keter sind der Mei­n­ung, dass die Leis­tung beim tra­di­tionellen Mar­ket­ing am höch­sten ist

80 % der deutschen Mar­keter sind der Mei­n­ung, dass sie über die nöti­gen Fähigkeit­en ver­fü­gen, um erfol­gre­ich arbeit­en zu kön­nen

• 66 % der im EMEA-Raum Befragten glauben, dass sie alle Fähigkeit­en und Ressourcen haben, die für einen Erfolg als Mar­keter notwendig sind

Den­noch ist ihnen die Notwendigkeit des Aus­baus ihrer Fähigkeit­en bewusst – 46 % haben vor, Fort­bil­dungssem­inare zu besuchen

Kom­mu­nika­tion über Kanal­gren­zen und mit dem Kun­den liegt als Schlüs­sel zur Effek­tiv­ität an der Spitze

Mehr als 2 von 5 glauben, dass die Part­ner­schaft mit dem Ver­trieb entschei­dend für den Erfolg von dig­i­talem Mar­ket­ing ist…

…und die Inte­gra­tion über Geschäfts­bere­iche hin­weg ist aus­baufähig

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