Adobe CX Webinars: Alles neu macht der Mai
Customer Experience first: 2017 ist das Jahr des Kundenerlebnisses. Das haben nicht nur die internationalen Marketer realisiert. Auch im deutschen Markt mit seinem sehr starken Mittelstand, der nach wie vor vom Ingenieurswesen geprägt ist, hat ein Umdenken im Marketing stattgefunden: Die Notwendigkeit zum erlebnisorientierten Business ist endgültig erkannt, jetzt gilt es diese Erkenntnis umzusetzen.
Worauf es dabei ankommt, haben wir bei rund 14.000 Digital-Experten im Rahmen unserer Studie „Digital Trends 2017“ abgefragt und für die Schlüsselbranchen ausgewertet. Die wichtigsten Erkenntnisse möchten wir Ihnen natürlich nicht vorenthalten. Erfahren Sie, was Ihre Marketing-Community bewegt – in unseren kostenlosen Adobe CX Webinars 2017!
Vom 22. bis 29. Mai liefern Ihnen unsere fünf Customer Experience Webinars jede Menge inspirierendes Entscheider-Wissen, praktische Handlungsempfehlungen mit Branchenfokus und belastbare Zahlen für Ihre Marschroute in der digitalen Transformation. Vier erfahrene Marketing-Experten präsentieren Ihnen darin eine Woche lang die entscheidenden Trends und Fakten. In ihren 30-minütigen Vorträgen erhalten Sie kompaktes Branchen-Know-how und jede Menge relevante Argumente für Ihr nächstes Planungsmeeting.
Customer Experience mal fünf – Branchenwissen in 30 Minuten
- Den Anfang macht am 22. Mai unser Experte Hartmut König (Director Specialist Sales Marketing Cloud, Adobe), der Ihnen eine Zusammenfassung der Trendstudie gibt und dabei erste Strategien aufzeigt, die Marketer jetzt einschlagen sollten.
- Weiter geht´s am 23. Mai mit Timo Kohlberg (Product Marketing Manager, EMEA, Adobe) und der richtigen Orchestrierung von Erlebnissen – mit relevantem Content, auf dem passenden Kanal, zum richtigen Zeitpunkt.
- Axel Schäfer (Head of Strategic Marketing EMEA, Adobe Marketing Cloud, Adobe) erläutert Ihnen am 24. Mai die Zukunftsfragen für Finanzdienstleister und Versicherungen.
- Tonia Michaely (Studio Lead, Deloitte Digital) nimmt am 26. Mai die Herausforderungen der Automotive-Branche ins Visier und liefert dazu auch gleich erste Lösungsansätze.
- Wie der Handel eine Brücke zwischen Online-Geschäft und stationären Filialen schlägt, erfahren Sie am 29. Mai erneut von Axel Schäfer.
Jetzt kostenfrei für die „Adobe CX Webinars 2017“ registrieren: Melden Sie sich am besten noch heute an und informieren Sie sich eine Woche lang über Ihre Branchen-Trends!
Alle Termine der Adobe CX Webinars auf einen Blick:
- _Montag, 22. Mai 2017, 14.00 Uhr
_**Technologien, Medien, Erlebnisse – Digitale Trends 2017
**What’s hot and what’s not? – Das große Ganze, vorgestellt von Hartmut König. - _Dienstag, 23. Mai 2017, 14.00 Uhr
_**Cross-Channel – Symphonie schlägt jedes Solostück
**Timo Kohlberg präsentiert, wie Sie Erlebnisse für Ihre Kunden komponieren. - _Mittwoch, 24. Mai 2017, 14.00 Uhr
_**FSI – Fintechs klopfen an die Tür
**Axel Schäfer erläutert die Zukunftsfragen für Finanzdienstleister und Versicherungen. - _Freitag, 26. Mai 2017, 14.00 Uhr
_**Automotive – Was sich Kunden beim Autokauf wünschen
**Studienergebnisse und einfache Lösungsansätze von Tonia Michaely, Deloitte Digital. - _Montag, 29. Mai 2017, 10.00 Uhr
_**Retail – Store und Online-Geschäft wachsen zusammen
**Digital ist nicht alles, aber ohne digital geht nichts – die Ergebnisse von Axel Schäfer.