So können Behörden mit elektronischen Workflows sparen
Investitionen in neue Technologien sind für Behörden auf den ersten Blick kostspielig. Doch die Risiken und Kosten veralteter Software, ineffizienter Prozesse und unsicherer Systeme steigen ab einem gewissen Grad ins Unermessliche. Deshalb überwiegen auch in der öffentlichen Verwaltung die langfristigen Einsparungen durch neue Technologien die erforderlichen Ausgaben bei Weitem.
Praktischer Taschenrechner für die Digitale Transformation
Mit unserem Online-Tool Digital Transformation Savings Calculator können Behörden jetzt direkt ausrechnen, wieviel Steuergelder sich bei der Ablösung von papiergebundenen Formularprozessen durch elektronische Workflows einsparen lassen. In den USA haben bereits zahlreiche Verwaltungen diesen praktischen Rechner genutzt.
Alleine auf der lokalen Ebene und bei den Bundesstaaten wurde damit ein Einsparpotenzial von 41,6 Millionen Dollar ermittelt. Dazu kommen weitere 25 Millionen Dollar bei den Bundesbehörden. Aber auch in anderen Ländern ist das Interesse an diesem „Taschenrechner für die Digitale Transformation“ groß. So kamen 11 Prozent der bisherigen Anfragen aus Japan und dem asiatischen Raum, 5 Prozent aus Europa und Nahost und 3 Prozent aus Lateinamerika.
Gesteigerte Transparenz von Verwaltungsvorgängen
Denn rund um den Globus spart der Umstieg auf ein papierloses System jede Menge Zeit und Geld. Gleichzeitig verbessert sich das digitale Bürgererlebnis. Denn mit Hilfe von elektronischen Workflows steigt auch die Transparenz von Verwaltungsvorgängen. Die Bürger können besser nachvollziehen, wo sich beispielsweise ein Antrag gerade befindet und wie lange er schon auf seine Bearbeitung wartet. Die Unterschiede verdeutlicht diese Grafik:
https://blog.adobe.com/media_8308612b46ba3418aa0914b9a94de9cb263cdfce.gifDie durch elektronische Workflows eingesparten Ressourcen lassen sich dann etwa für bessere (digitale) Bürgerservices einsetzen. Diverse Studien zeigen: Die Bürger wünschen sich eine schnelle Reaktion auf Anfragen innerhalb von ein bis drei Tagen, eine zentrale Anlaufstelle im Internet für ihre Anliegen sowie die Möglichkeit einer Statusabfrage – ähnlich der Sendeverfolgung von Paketen.
Mit der Beantwortung von fünf einfachen Fragen liefert unser Digital Transformation Savings Calculator das mögliche Einsparpotenzial für Ihre Behörde durch den Umstieg auf eine elektronische Lösung. Probieren Sie es aus. Bei Fragen unterstütze ich Sie gerne.