Digital Trends Academy: Wie Top-Brands digitale Trends erfolgreich umsetzen

Dat­en, Con­tent und Design sind in Mar­ket­ing und IT die alles überstrahlen­den The­men für das Jahr 2018. Kein Wun­der, denn laut aktueller Adobe Studie Dig­i­tal Trends 2018 bilden sie die entschei­dende Erfol­gskom­bi für ein begeis­tern­des Kun­den­er­leb­nis. In der Dig­i­tal Trends Acad­e­my 2018 kön­nen Sie jet­zt in 5 kom­pak­ten und kosten­freien Webina­ren live ler­nen, wie Unternehmen dieses Erfol­gstrio auf ihrem Weg zum Expe­ri­ence Busi­ness erfol­gre­ich umset­zen und welche dig­i­tal­en Trends sie in diesem Jahr noch so auf dem Radar haben soll­ten. Erfol­gre­iche Top-Brands wie Adobe, Allianz, DER Touris­tik und Swiss­com erk­lären Ihnen, wie Sie dig­i­tale Dat­en nutzen, rel­e­vante Inhalte erstellen und Prozesse richtig auf­set­zen, um Ihre Kun­den wirk­lich zu begeistern.

Exk­lu­sive Experten-Insights: In 5 Webina­ren von Top-Brands lernen

Zwis­chen dem 17. und 30. Mai 2018 liefert die Dig­i­tal Trends Acad­e­my jede Menge Experten-Insights aus der Prax­is: Jew­eils ab 10.00 Uhr präsen­tieren Ihnen Experten wertvolle Ein­blicke, wie führende Unternehmen die Dig­i­tal­isierung im Sinne Ihrer Kun­den vorantreiben:

Die Dig­i­tal Trends Acad­e­my 2018 in der Übersicht:

**Dig­i­tal Trends 2018: Road to Expe­ri­ence Busi­ness (1/5)
**Don­ner­stag, 17. Mai 2018, ab 10.00 Uhr

Erhal­ten Sie exk­lu­sive Ein­blicke in die dig­i­tal­en Trends 2018 und wie der führende Ver­sicherungskonz­ern Allianz Dat­en, Con­tent und Prozesse rund um den Kun­den aufstellt.

In diesem Webi­nar erfahren Sie:

• welche Trends 2018 für die Cus­tomer Expe­ri­ence entschei­dend sind
• warum sich erfol­gre­iche Unternehmen 2018 ganz auf das Kun­den­er­leb­nis konzentrieren
• wie der weltweit führende Ver­sicherungskonz­ern Allianz dig­i­tale Dat­en nutzt und welchen Con­tent und welche Prozesse die Allianz rund um den Kun­den­nutzen aufstellt

**Cus­tomer Intel­li­gence – Dat­en sind Pow­er (2/5)
**Dien­stag, 22. Mai 2018, ab 10.00 Uhr

Am 22. Mai dreht sich alles um Dat­en als Schlüs­sel zum indi­vidu­ellen Kun­den­er­leb­nis: Inno­v­a­tive Wege der Per­son­al­isierung mit Hil­fe von Kün­stlich­er Intel­li­genz am Beispiel von Swisscom.

In diesem Webi­nar erfahren Sie:

• welche Trends die Cus­tomer Intel­li­gence 2018 bestimmen
• welche Her­aus­forderun­gen das The­ma Dat­en vie­len Unternehmen noch immer bereitet
• Erfol­gs­beispiel Swiss­com: Wie Kün­stliche Intel­li­genz und das richtige Tar­get­ing bei der Kun­de­nansprache hilft

**Kun­den ver­ste­hen, Dat­en effek­tiv ein­set­zen (3/5)
**Don­ner­stag, 24. Mai 2018, ab 10.00 Uhr

Erfahrene Cus­tomer Intel­li­gence-Experten von Adobe zeigen Ihnen live, wie das Zusam­men­spiel von Track­ing, Opti­mierung, Per­son­al­isierung und Paid Adver­tis­ing nach­haltig funktioniert.

In diesem Webi­nar erfahren Sie:

• wie Sie Kun­den­dat­en effek­tiv für eine her­aus­ra­gende Cus­tomer Expe­ri­ence nutzen
• mehr über Use Cas­es, Best Prac­tices und Lösun­gen, die Ihnen bei der Umset­zung Ihrer dig­i­tal­en Daten­strate­gie helfen

**Con­tent Reloaded – Rel­e­vanz und Per­son­al­isierung (4/5)
**Dien­stag, 29. Mai 2018, ab 10.00 Uhr

Inhalte + Tech­nolo­gie + Design = überzeu­gende Cus­tomer Expe­ri­ence. Ler­nen Sie von DER Touris­tik und weit­eren Experten, wie Sie Con­tent erfol­gre­ich per­son­al­isieren und damit beim Kun­den überzeu­gen.

In diesem Webi­nar erfahren Sie:

• warum Inhalte, Tech­nolo­gie und Design auf das per­fek­te Kun­den­er­leb­nis einzahlen
• wie Sie per­son­al­isierte Kun­den­er­leb­nisse schaffen
• was Ihre Nutzer erwarten (und was sie abschreckt) und wie Sie überzeu­gen­den Mehrw­ert für Ihre Kun­den schaffen

**Con­tent rel­e­vant, per­son­al­isiert und fes­sel­nd gestal­ten (5/5)
**Mittwoch, 30. Mai 2018, ab 10.00 Uhr

Live-Tipps wie es richtig geht: Experten von Adobe zeigen Ihnen anhand von konkreten Beispie­len, wie Sie Ihre Ziel­grup­pen schneller erre­ichen, Wet­tbe­werb­svorteile sich­ern und Kun­den überzeu­gen kön­nen.

In diesem Webi­nar erfahren Sie:

• wie Sie überzeu­gen­den Con­tent kreieren und Ihre Kun­den dabei ziel­grup­pen­gerecht erreichen
• mith­il­fe von Use Cas­es, Best Prac­tices und Lösun­gen, wie Sie Ihre dig­i­tal­en Con­tent-Strate­gie erfol­gre­ich umsetzen

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