Den digitala revolutionen är här! — intressanta fakta i studie

Tre av fyra mark­nads­förare anser att bran­schen har förän­drats mer de senaste två åren än vad den gjort unde de senaste 50. Dessu­tom anser inte ens hälften att deras före­tag har en effek­tiv mark­nads­föringsstrate­gi, och få upplever sig ha till­räck­lig kun­skap om hur resul­tat­en mäts. Sam­tidigt upplever två av tre mark­nads­förare större press från led­nin­gen att redovisa resul­tat­en av mark­nads­förin­gen. Det vis­ar en amerikan­sk under­sökn­ing bland 1,000 mark­nads­förare utförd av Edel­man Berland på upp­drag av Adobe.

Kraven på dig­i­tal ROI väx­er fort­are än de anställ­das kom­pe­tens. Mån­ga mark­nads­förare kän­ner allt större press på att visa upp ROI, medan majoriteten inte får den utbild­ning på arbet­splat­sen som behövs för att lära sig hantera och utnyt­t­ja de mån­ga dig­i­ta­la verktygen.

I under­söknin­gen uppger fler än varan­nan per­son att de främst arbe­tar med dig­i­tal mark­nads­föring men att de inte kän­ner sig till­räck­ligt rus­tade för att hantera alla verk­tyg. De fles­ta uppger att de inte har fått någon utbild­ning i dig­i­tal mark­nads­föring utan lärt sig på egen hand.

Nio av tio sak­nar kun­skap om resul­tat­mät­ning av det egna arbetet

En anmärkn­ingsvärd siffra i under­söknin­gen är att endast nio pro­cent av de till­frå­gade instäm­mer i påståen­det att de till ful­lo är med­vet­na om vilket utslag deras dig­i­ta­la insatser ger. Sam­tidigt ökar led­nin­gens efter­frå­gan på resul­ta­tre­dovis­ning för den dig­i­ta­la mark­nads­förin­gen.

”Allt för länge har mark­nad­savdel­ningar accepter­at att deras arbete i prin­cip inte är mät­bart. Nu är det möjligt i all­ra högs­ta grad. Fler­talet större före­tag skulle idag inte ens kom­ma på tanken att star­ta en dig­i­tal kam­panj som inte gick att mäta och tes­ta regelbundet”.

Mark­nads­förare anser att deras störs­ta utman­ing lig­ger i att nå kon­sumenten (82 pro­cent). Därefter föl­jer kun­skapen om hur deras kam­pan­jer rent prak­tiskt funger­ar (79 pro­cent) samt att kun­na doku­mentera effek­ten av kam­pan­jen (77 pro­cent). Sam­tidigt svarar tre av fyra att de i dagsläget inte kan visa på ROI för sina mark­nads­föringsin­satser.

Mark­nads­föring i ständig förän­dring

Enligt tre av fyra (76 pro­cent) har mark­nads­förings­bran­schen förän­drats mer under de senaste två åren än de föregående 50. Det­ta under­stryks av det fak­tum att två av tre (66 pro­cent) inte tror att deras före­tag kan lyckas utan en dig­i­tal mark­nads­föringsstrate­gi.

Om under­söknin­gen

Stu­di­en Dig­i­tal Dis­tress: What keeps mar­keters up at night är utförd av analysföre­taget Edel­man Berland bland 1000 mark­nads­förare i USA under peri­o­den 26 augusti till 11 sep­tem­ber 2013.

https://blogsimages.adobe.com/digitaleurope/files/2013/09/distress.png

Hela stu­di­en hit­tar du här**. Till under­söknin­gen finns även **video **och **info­graph­ic.