Tres razones por las que su contenido está cayendo en oídos sordos

Articulo por Adam Weinroth

Si bien el contenido se ha convertido en una prioridad cada vez más importante en las estrategias de marketing de las marcas, todavía existe un amplio debate acerca de si el marketing de contenidos realmente funciona. Gran parte de esta reflexión se centra en analizar con qué eficacia se distribuye el contenido.

Sin embargo, por lo general el contenido que no logra atraer a una audiencia significativa es más un síntoma que un problema. A continuación se mencionan tres motivos principales por los que su contenido puede no resultar tan efectivo. Aprender a evitar errores es un paso importante para captar y sostener la atención de la audiencia y para impulsar los resultados que su marca le exige al marketing de contenidos.

**Motivo 1: Usted ha creado contenido para su marca, no para su audiencia
**Gran parte del contenido que revelan las marcas abunda en palabras e imágenes, pero carece de relevancia y valor para el consumidor. En la conferencia Unify de OneSpot celebrada en octubre, consultamos a los líderes de la industria sobre su mayor desafío con relación al marketing de contenidos. Dee Salomon, Directora de Marketing de MediaLink, dio en el clavo: “El mayor desafío es crear contenido que resulte relevante para los consumidores de manera constante”, recalcó. “¿Por qué debería importarles?”.

Es un error frecuente que los profesionales del marketing de contenidos presten demasiada atención a la marca o a su categoría. A usted puede parecerle fantástica la historia de su marca, pero conviene que cuente las historias que le interesan a su audiencia en el momento que las cuenta. Aleje el foco de atención de su marca. Piense en lo que es relevante para su audiencia y expréselo en forma directa. Es mejor para su marca ser parte del diálogo con la audiencia que entrar en escena hablando solo de sí misma y ser excluida.

**Motivo 2: No se incluyó la personalidad
**Muchos profesionales del marketing sufren horrores cuando comienzan a trabajar intensamente sobre el contenido porque no están acostumbrados a la mentalidad que prioriza a la audiencia. Los encargados del marketing de contenidos deben pensar como editores. Cuando analizamos contenido que no atrae a la audiencia, vemos muchas similitudes. Es repetitivo. No se cimienta en una postura firme. En busca de inspiración, los profesionales del marketing de contenidos deben recurrir a los editores que ellos mismos y sus audiencias adoran, ya que dichos editores pueden revelar lecciones valiosas sobre voces narrativas, temas de actualidad, frescura de una historia del principio al fin y la chispa de personalidad que anhelan las audiencias. Y cuando una marca aprende a pensar como un editor, sus audiencias reaccionan a su contenido del mismo modo que reaccionan al contenido de los editores.

Esto constituirá un giro innovador en la forma en que marcas y consumidores se relacionen entre sí en la medida que las marcas centren su atención en crear el tipo de contenido que las audiencias buscan y disfrutan. “La próxima generación de contenido asociado a marcas es la industria del entretenimiento: películas, deportes, televisión en vivo”, vaticinó Joe Coleman, CEO de Contently en la conferencia de Unify. “Las marcas de medios se democratizarán por completo”. Esto constituye una oportunidad ideal y cada vez mayor para las marcas.

Motivo 3: Un contenido que satisfaga todos los intereses de todas las audienciasEsta cuestión suele ser muy limitante para los encargados de marketing de contenidos que buscan alcanzar a una audiencia lo más amplia posible. Desarrollar contenido para que conforme plenamente a todo el mundo puede hacer disminuir el interés en cierto segmento de la audiencia. Por ejemplo, apuntar a todos los compradores de automóviles en todas las categorías de modelos sin duda dificultará que su marca entable una conexión sólida con los compradores de SUV en la etapa de búsqueda de información o con los amantes de los automóviles deportivos en la etapa de intención de compra. Si bien un solo video o artículo no puede dirigirse a todas las persona_s_ a las que se quiere llegar, las marcas pueden lograr una cobertura más amplia segmentando sus estrategias de contenido para diferentes etapas y segmentos de audiencias.

Cuando se neutraliza el contenido para una audiencia general, es más probable que los consumidores pierdan interés y se desvíe su atención. Las audiencias digitales buscan contenidos que se adapten a sus necesidades específicas, y usted debe dirigir sus esfuerzos en materia de marketing de contenidos para satisfacer precisamente esas necesidades y expectativas.

Desarrollar un marketing de contenidos efectivo es más sofisticado que pulsar un botón de encendido, pero no por esto la diferencia entre éxito y fracaso es un enigma sin solución. Si su contenido no logra atraer una audiencia determinada, las sugerencias incluidas en este artículo son un buen punto de partida. Ciertamente, superar estos errores comunes es una de las mejores medidas iniciales que puede tomar para avanzar hacia las mejores prácticas.