La creatividad impulsa el éxito profesional; conclusiones clave del Informe 2016 sobre el Estado de la Creación.
No puedo coger una revista o repasar mis fuentes de redes sociales sin leer sobre la innovación liderada por el diseño, el pensamiento de diseño, la importancia de la creatividad y conceptos por el estilo. Parece ser que el mundo da una gran importancia a la creatividad y a la expresión creativa en los negocios y otros ámbitos.
Con nuestro estudio 2016 sobre el Estado de la Creación, nos propusimos cuantificar el impacto de la creatividad. Los resultados fueron impresionantes. A escala mundial, los encuestados consideran que ser creativo es valioso para la sociedad y fomenta la innovación, el crecimiento económico e incluso la felicidad. Aun así, sólo tres de cada diez personas estiman que están aprovechando todo su potencial creativo.
Entonces, la pregunta es: ¿por qué no? ¿Por qué no estamos dando prioridad a la creatividad cuando sabemos que es beneficiosa? Esto nos invita a dar sencillamente un paso atrás y crear. En último término, las empresas que promueven y facilitan la labor creativa de los empleados están logrando resultados y empleados que piensan de forma creativa Además, para los estudiantes, brinda una oportunidad más amplia (no sólo el qué, sino el cómo preparamos a los estudiantes para el mundo real) para que la creatividad ayude a las empresas a alcanzar el éxito.
Estas son algunas de las principales conclusiones que saco del informe:
A buen diseño, buenos negocios
La creatividad es la base de un buen diseño. Piensa en Nest: es un magnífico termostato. Pero es el diseño intuitivo y reflexivo lo que hizo que revolucionase un sector. El setenta y cuatro por ciento de los consumidores coincide en que es importante que las empresas se centren en un buen diseño y dos tercios (el 65%) también creen que la importancia de un buen diseño es mayor ahora que hace cinco años.
Los consumidores votan con su billetera y su lealtad. Casi la mitad paga más por un producto o servicio que tiene un buen un buen diseño y el 59 por ciento afirma que sería más fiel a una marca que tenga un buen diseño. Las empresas creativas son más propensas a tener clientes satisfechos (el 80%) y a proporcionar una mejor experiencia del cliente (el 78%).
Dado que son el diseño y la creatividad los que impulsan este tipo de incorporación, satisfacción y promoción de clientes, es el momento de que el diseño tome las riendas de la iniciativa empresarial.
Productividad y creatividad trabajan de la mano
La gente tiende a pensar que la creatividad y la productividad son incompatibles, pero en realidad colaboran estrechamente. En el informe, el 78 por ciento de los encuestados dijo que las empresas que invierten en creatividad tienen una mayor probabilidad de lograr un aumento de la productividad de los empleados. Tiene sentido, ya que fomentar una cultura de creatividad motiva y anima a los equipos de alto rendimiento.
Para las personas, implica que quizá haya que alejarse de la lista de tareas y conseguir tiempo para hacer brainstorming y desarrollar soluciones creativas. Aunque una lista de tareas por orden de prioridad genera concentración y satisfacción por conseguir que se haga el trabajo, al añadir creatividad a la mezcla se genera un resultado más innovador.
Es hora de que las empresas pasen del dicho al hecho y superen el concepto de plantilla satisfecha por el de plantilla inspirada y con facultades para crear.
Los trabajadores creativos van un paso por delante
El 70 por ciento dice que ser creativo probablemente haga que las personas sean mejores trabajadores, pero sólo el 31 por ciento considera que alcanza su potencial creativo. Entonces, ¿qué conclusión extraemos para los trabajadores del presente y del futuro?
Aparte de dedicar tiempo a pensar relajadamente en busca de inspiración, una forma de exponer la creatividad es contar historias: dar rienda suelta a la creatividad subyacente al negocio y al producto y comunicarla de forma eficaz. En su día, esto se consideró una competencia menor, pero ahora es un mandato y un factor de diferenciación profesional. Un gran contador de historias, ya sea en las finanzas, la ingeniería, o la abogacía, tiene más probabilidades de conseguir que sus ideas sean escuchadas y susciten una reacción.
Todos a crear
Buscamos formas de añadir valor y significado a lo que hacemos, así que hemos de comprometernos a adoptar un enfoque renovado y creativo. Si impulsamos esta perspectiva, nos sentiremos realizados en nuestro trabajo de cada día.