La importancia del diseño es cada vez mayor, al igual que los desafíos

Piensa cuándo fue la última vez que compraste un nuevo programa informático, un portátil o incluso un lavavajillas. ¿Qué es lo que te decidió realmente a comprar el producto?

Para mí, el factor clave es a menudo el diseño. Por supuesto, me fijo en las funcionalidades, las especificaciones y el precio. Sin embargo, la experiencia que obtengo con un producto suele ser más importante que la tecnología subyacente. ¿Es el programa intuitivo y fácil de usar? ¿Me gusta el sistema operativo del notebook? ¿Cómo quedará el lavavajillas en mi cocina? Esas son las cosas que, en última instancia, que me llevarán a pulsar el botón “Comprar”.

Creo que esto le sucede a la mayoría de la gente. Y es uno de los motivos por los que el diseño es ahora más importante que nunca Las empresas se han dado cuenta que el diseño es una ventaja competitiva. Y eso ha dado el protagonismo a los diseñadores por fin. Para crear un gran producto, es imprescindible contar con alguien que pueda prever lo que necesitan los usuarios y satisfacer esas necesidades de forma clara y eficiente. Ese es el papel de los diseñadores y lo que ha hecho que estén tan increíblemente solicitados. Recientemente hemos hecho una encuesta entre directivos con responsabilidades en materia de contratación y el 87 por ciento afirmó que su máxima prioridad era encontrar diseñadores de experiencias.

El futuro del diseño

Creo que la importancia del diseño va a seguir creciendo, Ahora bien, el futuro traerá oportunidades pero también retos. Estos son algunos de los que preveo:

Creatividad conectada: A medida que el diseño va ganando en importancia, cada vez hay más gente que quiere dedicarse a ello. No se diseñará de forma aislada; los expertos en marketing, directores de producto, desarrolladores y otros muchos profesionales querrán ver y comentar lo que produzcan los diseñadores. La próxima generación de herramientas de diseño tendrá que hacer que la colaboración sea sencilla y fluida. En este proceso, intervendrán elementos importantes como alojar creaciones en la nube, donde podamos ponerlas a disposición de cualquiera que las necesite, y liberar las herramientas de diseño del ordenador de sobremesa para que los creadores puedan trabajar en una tableta, un móvil o un navegador web.

Inteligencia artificial: La AI puede ser un tema polémico entre los diseñadores. A algunos les preocupa que pueda reducir la creatividad a un algoritmo. Tengo el firme convencimiento de que ningún robot podrá jamás sustituir a un ser humano creativo. Pero la AI puede facilitar la creación haciéndose cargo de algunas tareas tediosas y repetitivas que sólo ocupan tiempo en vano. Nunca he conocido a un creativo que prefiera hacer en tres horas lo que se puede hacer en tres minutos. La AI hará posible ahorrar tiempo de ese modo.

Diseño ético: Los médicos tienen el juramento hipocrático, que suele resumirse en “En primer lugar, no hagas daño”. Los diseñadores necesitan su propia referencia ética. De entre todas las expectativas puestas sobre los diseños y diseñadores, su juramento debe ser “En primer lugar, piensa en los usuarios”.

Realidad aumentada: Creo que la realidad aumentada hará en el futuro lo que Internet hace por nosotros actualmente, pero en el contexto de nuestro mundo físico y no en una pantalla. Desde cómo desplazarte por una ciudad que no conoces o leer la carta del restaurante hasta ligar, pasando por cómo ayudar a reparar electrodomésticos, la AR enriquecerá las experiencias de maneras que apenas podemos imaginar. Sin embargo, todo esto sería imposible sin diseñadores que creen contenidos interactivos tridimensionales muy atractivos y sean capaces de colaborar con los desarrolladores usando varias plataformas.

La voz: La voz es quizás la interfaz más natural que utilizamos y cada vez es más habitual utilizarla de ese modo. De aquí a 2022, se instalarán altavoces inteligentes como los Alexa de Amazon en más de 70 millones de hogares estadounidenses, según un informe de Juniper Research. Para los diseñadores, crear experiencias de voz requiere nuevas técnicas que van más allá del teclado, el ratón y la pantalla. Para tener éxito en el futuro, los diseñadores tendrán que saber crear interfaces de voz eficientes e intuitivas. Necesitan un profundo dominio de la comunicación humana y del flujo de diálogo natural, y conocimientos sobre cómo guiar al usuario cuando hay interfaz física ni visual.

Qué está haciendo Adobe

Estamos en un momento muy emocionante para liderar el desarrollo de las herramientas de diseño más potentes del mundo. El equipo autor de Adobe Creative Cloud está trabajando duro en la evolución de nuestros productos para permitir a los diseñadores triunfar en un futuro lleno de interesantes desafíos y para animar a la próxima generación de diseñadores talentosos.

En gran parte, este trabajo se basa en seguir desarrollando Adobe XD, que permite a los creativos diseñar y crear prototipos de nuevas web, aplicaciones para dispositivos móviles y otras experiencias. Dado que las interfaces digitales son cruciales para el modo en que nos relacionamos con los productos y servicios, creo firmemente que algún un día la XD será un producto tan importante como Photoshop.

Hace poco tiempo, ofrecimos XD gratuitamente para todo el mundo, una iniciativa con la que espero que se produzcan grandes avances en la formación en diseño. Confío en que el acceso gratuito a una potente herramienta de diseño como XD tendrá el mismo efecto que el acceso universal a herramientas universales de escritura como Google Docs. Habrá más gente que pruebe suerte con el diseño y adquirirá un grado básico de conocimientos y fluidez.

Estamos desarrollando la suite Creative Cloud para anticiparnos a lo que los diseñadores necesitarán en el futuro. Así, sentamos los cimientos para la creación inicial en la nube y ampliamos nuestros productos para trabajar en dispositivos móviles y en el navegador web de modo que la colaboración sea fluida y los creativos puedan trabajar en cualquier lugar.

En la reciente Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple, lanzamos Proyect Aero, una nueva herramienta para la creación de experiencias de realidad aumentada. Mediante nuestra colaboración con Apple, Pixar y otros socios, Project Aero brindará a los profesionales creativos la capacidad de crear atractivas experiencias de AR con herramientas como Photoshop y Adobe dimensión que ya utilizan cada día.

Un ingrediente importante de Project Aero es Adobe Sensei, nuestro motor de inteligencia artificial que, en Aero, ayuda a los creativos a gestionar los requisitos técnicos de la AR. También estamos poniendo Sensei a trabajar en el resto de Creative Cloud. Creemos que hay muchas de oportunidades para que Sensei se encargue del trabajo básico y tedioso, liberando a los diseñadores para un pensamiento creativo de mayor nivel.

Por último, estamos comprometidos a ayudar a desarrollar a la próxima generación de diseñadores. Recientemente hemos anunciado un acuerdo de concesión de licencias para centros educativos que reduce el precio de la suscripción a Creative Cloud a solamente 5 dólares al año para estudiantes de primaria y secundaria en Estados Unidos, Europa, Japón, Nueva Zelanda y la India.

Este es un gran momento para ser diseñador y mañana será aún mejor. En Adobe, estamos comprometidos a innovar en nuestros productos principales, crear nuevas herramientas para nuevos retos e inspirar a una nueva generación de mentes creativas.