Les métiers du design interactif : comment s’y retrouver ?

Notre guide des métiers montre les multiples facettes des expertises autour du design.

GUIDE DES MÉTIERS DU DESIGN INTERACTIF PAR *DESIGNERS INTERACTIFS* ET AQUENT

*designers interactifs* et Aquent se sont associés pour écrire la 4e édition du guide des métiers du design interactif. Cette publication a pour vocation d’expliquer et promouvoir ces métiers, tout en soulignant les apports du design à l’économie et à la société. Nous avons repensé ce guide pour en faire un outil à disposition de tous… étudiants, enseignants, professionnels et entreprises.

Notre guide des métiers montre les multiples facettes des expertises autour du design. En confrontant le point de vue des recruteurs, la perception des entreprises à la vision des experts métiers et des professionnels, quatre grands métiers se distinguent ainsi : l’UX design, le design d’interfaces, le design d’interactions et le design de services. Rapide passage en revue de chacun d’entre eux…

UX, DESIGNER EXPÉRIENCE UTILISATEUR

Le domaine d’action de l’UX designer couvre tous les aspects perceptibles de l**’interaction entre les personnes et les points de contact d’une organisation**. Il adopte le point de vue des utilisateurs dans la conception des dispositifs interactifs de l’organisation (site web, application, logiciel…) mais aussi au niveau de l’architecture de l’information, de son apparence, du sons et du comportement de l’interface. Il doit rechercher les scénarios et les parcours d’usage qui répondent à la fois à l’objectif de l’organisation et favorisent la perception positive de l’utilisateur.

Ses missions principales sont donc : conduire des recherches sur le terrain et à travers des études afin de tester le produit, définir les scénarios et les parcours utilisateurs les plus adaptés et finalement proposer des solutions pour chaque problème éventuellement rencontrés.

Ce métier nécessite donc des compétences assez diverses telles que l’analyse de résultats d’enquête, la maîtrise de techniques de prototypage et d’outils comme Axure, Omnigraffle, Ux Pin.

UI, DESIGNER D’INTERFACES

Le designer d’interface définit la structure, l’apparence et le comportement des écrans et des composants graphiques qui permettent de dialoguer avec des applications logicielles et des pages web. Il crée ainsi un style visuel cohérent à travers les différents types d’écrans, ce qui contribue à donner du sens et à faciliter la compréhension des interactions proposées. Son rôle est de définir le design de l’interface du site en répondant aux problématiques de l’entreprise, de son identité de marque et aux besoins des utilisateurs.

La maîtrise des étapes et des méthodologies du processus design, la capacité d’aborder une interface dans sa globalité (en terme de structure, choix graphique, ou modalité d’interaction et de navigation), l’appropriation des codes de l’identité d’une organisation sont des compétences exigées.

IxD, DESIGNER D’INTERACTIONS

Le designer d’interactions conçoit des produits et des services numériques qui sont la traduction des objectifs des clients et des besoins des utilisateurs. Il s’appuie sur les scénarios d’usage détaillant la façon dont le produit agit et réagit. Sa spécificité repose dans le fait qu’il analyse le comportement des produits et services qui articulent aussi bien des interactions numériques que physiques. Il s’appuie sur des technique de prototypage physiques et numériques. Il a donc pour missions dans un premier temps de modéliser les attentes et besoins des utilisateurs à travers des benchmarks, personae ou diagrammes. Ensuite, il doit confronter le besoin du client aux attentes des utilisateurs et donner des solutions en les testant avec les développeurs. Finalement, il définit la forme des produits dans la mesure ou celle-ci est liée au comportement et à l’usage qu’ils induisent, et teste le design. Un designer d’interactions doit donc avoir des compétences concernant la recherche et l’analyse des besoins des utilisateurs, la réalisation de prototypes et maquettes de produits et la formalisation des scénarios d’usage.

SD, DESIGNER DE SERVICES

Le passage d’une économie industrielle vers une économie de services a favorisé le développement du design de services qui intervient à l’échelle des systèmes. Le designer de services prend donc en compte tout l’écosystème du service en le concevant tant dans sa dimension frontale avec l’usager que dans sa dimension réservée au fournisseur de service. À la différence des autres métiers, le design de services traite des interactions entre hommes et pas seulement entre l’homme et la machine. Il met en oeuvre un ensemble de méthodologies lui permettant de comprendre le contexte et les personnes, de positionner le projet et d’explorer des concepts et solutions, de sélectionner les propositions de design appropriés, de les matérialiser et de les mettre en oeuvre. Il rend ainsi tangible le projet et ne se limite pas à la production de concept.

Découvrez les témoignages de tous les professionnels que nous avons rencontrés en téléchargeant notre guide. Bonne lecture à tous !

Il y a deux moyens d’obtenir le guide :

– En achetant la version électronique

– En adhérant à l’association pour recevoir toutes les publications de l’année en version papier

Rendez-vous sur ce lien : http://www.designersinteractifs.org/actualites/actu/nouvelle-publication-guide-des-metiers-du-design-interactif

Perrine Grua et Benoit Drouillat

Perrine Grua

Directrice générale d’Aquent France et Pays-Bas, Perrine Grua aide les marques à construire leurs équipes pour mener leur transformation digitale. Depuis 15 ans, elle développe des services innovants en utilisant les leviers du recrutement, de la formation et du développement personnel au service de la croissance du business. Après une première expérience d’entrepreneuse sociale, Perrine Grua a rejoint le groupe Aquent il y a dix ans. Diplômée de l’Executive MBA de l’ESSEC, elle s’appuie également sur un solide cursus en carrière sociale et pédagogique.

Benoit Drouillat

Benoît Drouillat est directeur UX & Digital de WordAppeal, agence conseil en communication éditoriale. Depuis 2000, il a mené l’essentiel de sa carrière au sein d’agences digitales pure players et en freelance. Il a exercé différentes responsabilités pédagogiques de 2004 à 2014 : chargé d’enseignements à l’université de Limoges et à Paris 8, responsable pédagogique de la majeure Design de la WebSchoolFactory et directeur du département design d’interaction de Strate, école de design. Impliqué dans le monde associatif du design depuis 2006, il est le président fondateur de *designers interactifs* et le trésorier de l’Agence pour la promotion de la création Industrielle (APCI).

Ces responsabilités l’ont amené à assurer la direction artistique d’événements professionnels : PechaKucha Paris, Wif et les soirées *di*/zaïn, avec Marina Wainer. Il a dirigé l’ouvrage collectif Le Design des interfaces numériques en 170 mots-clés, paru chez Dunod en 2013 et prépare un ouvrage à paraître chez le même éditeur sur les méthodologies du design interactif.

CONFÉRENCE DESIGN TALK

Afin d’aller plus loin sur le sujet et suite à la sortie du Guide des métiers du Design Interactif, Aquent et *designers interactifs* organisent une conférence DESIGN TALK à NUMA le 8 juillet 2015, de 18h30 à 21h30.

En introduction de la soirée, Aquent et *designers interactifs* décrypteront les tendances marquantes de ces métiers , puis 4 professionnels seront invités à exposer en binôme pendant 20 minutes leur métier à partir de projets concrets et à répondre aux questions du public . Nous accueillerons également deux Creative Technologists, qui présenteront leur métier et leur initiative de lancement d’un club des Créa Tech .

Les intervenants :

– La soirée se terminera par un cocktail –

INSCRIPTION À LA CONFÉRENCE ICI

AQUENT

Aquent est l’agence de talents spécialisée depuis 30 ans sur les métiers du marketing, du design et du digital en Europe, aux États-Unis et en Asie-Pacifique. Pour garantir notre réactivité de recruteurs et faire vivre notre réseau de talents, nous devons mener une vieille permanente sur les métiers et leur évolution. C’est exactement la raison pour laquelle nous nous sommes impliqués dans la réalisation de cet ouvrage. Travailler main dans la main avec *designers interactifs* est un moyen d’enrichir notre expertise métier au service de nos talents et de nos clients. Je remercie donc sincèrement Benoît Drouillat d’avoir sollicité Aquent pour participer à son initiative qui valorise et clarifie ces métiers émergents du design. Perrine Grua, directrice Générale, Aquent France et Pays-Bas

Contact Aquent :

14, rue de Siam ‒ 75 016 ‒ Paris

Tél. + 33 (0) 1 40 29 81 10

www.aquent.fr

*designers interactifs*

Organisation professionnelle indépendante créée en 2006, *designers interactifs* représente près de 1 000 professionnels travaillant dans le champ du design interactif en France. La définition des métiers et leur promotion est inscrite dans les statuts de notre association et constitue l’une de ses premières missions. En réalisant cette édition en collaboration avec Aquent, nous avons mis notre travail en résonance avec le marché. Merci aux équipes d’Aquent de s’être impliquées dans la rédaction de l’ouvrage et d’y avoir apporté une réflexion critique et pertinente. Benoît Drouillat, président, *designers interactifs*.

Contact *designers interactifs* :

11, rue Gonnet ‒ 75 011 ‒ Paris

bd@designersinteractifs.org

www.designersinteractifs.org