Quels bénéfices tirer d’un outil de Digital Asset Management ?
Dans l’article d’aujourd’hui, je souhaite discuter des bénéfices de l’utilisation d’un Digital Asset Management (DAM, ou solution de Gestion des Actifs Numériques en français) suite à la publication de l’étude IDC « Proving the Value of Digital Asset Management », en juin dernier. Bien souvent considéré comme une tendance faisant le buzz ces derniers temps, au même titre que le DMP dont nous parlions récemment, l’intérêt d’utiliser un DAM n’est pourtant pas encore parfaitement compris par tous. En l’occurrence, cette étude s’attache à prouver l’impact positif d’un DAM sur le ROI d’une entreprise et nous montre que son utilisation permet non seulement de réduire les coûts de création de contenu, mais également de réduire les risques et d’augmenter de manière globale la productivité et le revenu.
Qu’est-ce qu’un DAM ?
En premier lieu, il est essentiel de définir le DAM, outil situé au croisement des enjeux du marketing digital et de la création : dans sa définition officielle, le Digital Asset Management désigne l’ensemble des tâches et des décisions, au sein d’une organisation, qui permet la collecte, la classification, la recherche, la visualisation, le stockage, et la distribution des différents contenus multimédia de l’organisation (photos, vidéos, sons, documents, etc.).
De manière plus prosaïque, le DAM correspond à une solution logicielle permettant de regrouper tous les contenus médias au même endroit et auxquels l’ensemble des intervenants (en interne dans l’entreprise, mais aussi agences et prestataires extérieurs) peut accéder. Chacun peut ainsi obtenir une version à jour de tout contenu (évitant par exemple à l’agence d’utiliser un logo obsolète dans sa dernière campagne), mais le DAM permet également de gérer en toute fluidité tout type de format et de centraliser l’ensemble des contenus créés.
Quels sont les intérêts d’un DAM ?
Les résultats de l’étude sont sans appel : un DAM est un incroyable générateur de valeur, avec 4 bénéfices principaux :
- Augmentation du revenu : 79% des entreprises utilisant un DAM ont vu leur revenu augmenter d’au moins 10% et, en moyenne, cette augmentation de revenu s’élève même à 24%. En effet, l’utilisation d’un DAM permet de créer et de livrer davantage de campagnes marketing, plus rapidement, mais aussi de lancer de nouveaux produits plus vite.
- Réduction des coûts de création : 97% des entreprises utilisant un DAM ont diminué leurs coûts de création de contenu d’au moins 10% et, en moyenne, cette réduction des coûts est de 28%. Cette baisse s’explique par une meilleure utilisation des contenus créés, ainsi qu’une duplication moindre : on évite de refaire ce qui a déjà été fait.
- Réduction des risques : Grâce au DAM, 86% des entreprises ont diminué leurs risques d’au moins 10%, cette réduction des risques étant en moyenne de 23%. En effet, le DAM permet une meilleure gestion juridique des droits liés à l’utilisation de chacun des contenus.
- Augmentation de la productivité: Enfin, 97% des entreprises ont vu leur productivité être boostée d’au moins 10%, l’augmentation moyenne étant de 34%, grâce à la réduction du temps passé à chercher un contenu spécifique, à un processus d’approbation plus linéaire et à une collaboration facilitée avec des prestataires externes.
Des bénéfices tels qu’il semble aujourd’hui peu pertinent de se passer d’un D.A.M, ces solutions n’étant pas réservées aux grandes entreprises, loin de là : les exemples florissent, en effet, de PME se dotant aujourd’hui d’un D.A.M. pour améliorer encore leur business. Quand on peut faire des économies, mieux gérer ses droits ou augmenter son revenu, pourquoi le refuser ? 🙂
De votre côté, quelle est votre expérience en matière de Digital Asset Management ? N’hésitez pas à poursuivre la discussion et à partager vos avis sur le sujet au sein de la section Commentaires !