Adobe s’associe à La Nuit des Rois pour célébrer le meilleur du marketing digital

L’histoire d’Adobe est jalon­née d’innovations et de solu­tions pour aider les entre­pris­es à répon­dre aux enjeux mar­ket­ing de leur époque. Parte­naire naturel de la Nuit des Rois, Adobe sou­tient les pro­fes­sion­nels du mar­ket­ing dans leurs objec­tifs de trans­for­ma­tion dig­i­tale de leur marque.

Ils seront 9. Par­mi les 600 invités à la Nuit des Rois, qui aura lieu le 17 mars prochain à la salle Wagram à Paris, seule­ment neuf pro­fes­sion­nels du mar­ket­ing repar­tiront auréolés d’un prix, récom­pen­sant les meilleures cam­pagnes dans les caté­gories mul­ti­canal, dri­ve to store, mar­ket­ing mobile, dis­play, social, e‑mailing, mobile, espoir, et bien enten­du le Grand Prix.

Cette 3ème édition inter­vient dans un con­texte de trans­for­ma­tion dig­i­tale des entre­pris­es. «_ Cette trans­for­ma­tion n’est pas une ten­dance mais un phénomène de fond. Le change­ment est tel que les entre­pris­es doivent avoir une approche dis­rup­tive de leur organ­i­sa­tion et de leur busi­ness mod­el _», explique Christophe Marée, Directeur mar­ket­ing dig­i­tal chez Adobe France.

Pre­mier fac­teur de change­ment, le dig­i­tal est omniprésent : le marché mon­di­al du smart­phone représente 1,432 mil­liard de ter­minaux. Il mod­i­fie en pro­fondeur les modes de con­som­ma­tion. Le client entre en rela­tion avec la mar­que d’abord par son smart­phone, pour­suit sa rela­tion via un autre ter­mi­nal, son ordi­na­teur ou sa tablette, puis se rend en mag­a­sin. Il attend de la mar­que qu’elle lui fasse vivre une expéri­ence client réussie. Qu’elle soit con­nec­tée, sans rup­ture entre les canaux et lui donne envie d’aller au terme de sa trans­ac­tion. Or selon une étude Econ­sul­tan­cy, la com­plex­ité de l’expérience client est perçue par les entre­pris­es comme la pre­mière entrave à son optimisation.

Expe­ri­ence is the new brand

Le sec­ond fac­teur du change­ment porte sur l’engagement du client auprès de la mar­que. Pour que cet engage­ment soit opti­mum, l’entreprise doit lui pro­pos­er une expéri­ence per­son­nal­isée sur l’ensemble des canaux, avec une infor­ma­tion per­ti­nente, per­son­nal­isée et adap­tée à cha­cune des étapes de la rela­tion client. La clé réside dans le mariage entre la don­née et le con­tenu : mieux com­pren­dre qui est son client et quel est son com­porte­ment grâce à l’analyse de la don­née pour être en mesure de lui délivr­er le bon con­tenu au bon moment.

Le troisième élément clé est l’association intrin­sèque entre l’expérience client telle qu’elle est vécue par le con­som­ma­teur et sa per­cep­tion de la valeur de la mar­que : si cette expéri­ence est réussie, elle sera longtemps asso­ciée à la mar­que. C’est donc à tra­vers sa rela­tion avec l’entreprise, davan­tage qu’à tra­vers ses pro­duits, que le con­som­ma­teur perçoit désor­mais la valeur de la marque.

Accom­pa­g­n­er la trans­for­ma­tion digitale

Le rôle d’Adobe est d’aider les entre­pris­es dans leur trans­for­ma­tion dig­i­tale. Depuis sa créa­tion, Adobe innove et pro­pose aux pro­fes­sion­nels du mar­ket­ing des solu­tions pour répon­dre aux enjeux de leur époque : la créa­tion de con­tenus pour la presse, la nais­sance d’Internet et l’émergence du mobile, jusqu’au Mar­ket­ing Cloud aujourd’hui. Adobe apporte aux entre­pris­es des tech­nolo­gies éprou­vées pour leur per­me­t­tre de mieux s’engager avec leurs clients et répon­dre à qua­tre enjeux clés :

  1. La créa­tion d’expériences mobiles per­son­nal­isées,
  2. L’analyse de la don­née pour pilot­er vos cam­pagnes marketing,
  3. Le développe­ment de l’engagement de vos clients sur mobile,
  4. L’homogénéisation de vos cam­pagnes mar­ket­ing sur l’ensemble des canaux.

Il était donc naturel pour Adobe d’être parte­naire de la Nuit des Rois et de met­tre à l’honneur les métiers du mar­ket­ing dig­i­tal et les meilleures cam­pagnes 2015. Christophe Marée, Directeur mar­ket­ing dig­i­tal chez Adobe France, sera mem­bre du jury présidé cette année par Amélie Pois­son, Direc­trice Mar­ket­ing de La Red­oute. Ren­dez-vous est pris le 17 mars, Salle Wagram à Paris.

Lien La nuit des rois : http://lanuitdesrois.com/

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ChMarée Christophe Marée ‑Directeur Dig­i­tal Mar­ket­ing, South­West Europe, Adobe Sys­tems France

Christophe Marée est aujourd’’hui Respon­s­able Mar­ket­ing Europe de l’’Ouest et du Sud chez Adobe pour la par­tie Dig­i­tal Mar­ket­ing. Ses mis­sions con­sis­tent à dévelop­per le marché des solu­tions de mar­ket­ing dig­i­tal auprès des grandes entre­pris­es de dif­férents secteurs (ban­ques et assur­ances, vente et dis­tri­b­u­tion, média et Enter­tain­ment, high tech BtoB) et de soutenir le développe­ment dans les dif­férentes régions européennes.

Voir le site web : Adobe Sys­tems France