L’expérience mobile, facteur de différenciation

Les ter­minaux mobiles sont incon­tourn­ables, mais ne con­stituent pas une corne d’abondance. Si les mar­ques se sont empressées de dévelop­per des appli­ca­tions mobiles il y a quelques années, elles n’ont pas vrai­ment anticipé la suite des événe­ments. Aujourd’hui, la ques­tion n’est plus de savoir si une présence mobile est néces­saire, mais d’en créer une offrant une réelle valeur ajoutée, qu’il s’agisse de touch­er le grand pub­lic ou d’améliorer la pro­duc­tiv­ité du personnel.

La présence mobile ne suf­fit plus. Le véri­ta­ble fac­teur de dif­féren­ci­a­tion est la qual­ité des expéri­ences proposées. Alors que les mar­ques migrent pro­gres­sive­ment leurs activ­ités en ligne, les ter­minaux mobiles s’imposent comme un point de con­tact essen­tiel, qui trans­formera le mode de fonc­tion­nement de ces mar­ques et leurs inter­ac­tions avec leur pub­lic. En par­al­lèle, le degré d’exigence des con­som­ma­teurs évolue plus vite que la capac­ité des mar­ques à s’y adapter. Les inter­ac­tions avec les appli­ca­tions sont en baisse, à l’inverse des coûts de développe­ment et de maintenance.

À l’heure où les oppor­tu­nités et les prob­lé­ma­tiques de l’élaboration d’une expéri­ence mobile d’exception aug­mentent en par­al­lèle, la stratégie doit repos­er sur le con­tenu et les don­nées. Adobe aide les mar­ques à exploiter les superbes con­tenus créés dans Adobe Cre­ative Cloud ou Adobe Doc­u­ment Cloud, et à tir­er par­ti d’Adobe Mar­ket­ing Cloud pour per­son­nalis­er les expéri­ences en fonc­tion des écrans, tout en ten­ant compte d’analyses de don­nées.

Nos annonces effec­tuées au Mobile World Con­gress por­tent sur tous les aspects de l’expérience mobile, de la créa­tion du con­tenu à son opti­mi­sa­tion, et des appli­ca­tions grand pub­lic à celles des­tinées aux professionnels.

• Présen­ta­tion d’Adobe Expe­ri­ence Man­ag­er Mobile: nous avons annon­cé le lance­ment d’un nou­veau com­posant d’Adobe Mar­ket­ing Cloud dédié à la créa­tion et à la ges­tion d’applications mobiles intu­itives et attrayantes. Jusqu’ici, les mar­ques étaient con­fron­tées à des work­flows inef­fi­caces et exces­sive­ment com­plex­es dans ce domaine. http://blogs.adobe.com/aemmobile/2016/02/announcing-adobe-experience-manager-mobile.html
• De nou­veaux out­ils pour les spé­cial­istes du mar­ket­ing mobile: le com­posant Mobile Core Ser­vice d’Adobe Mar­ket­ing Cloud four­nit des out­ils pour opti­miser les inter­ac­tions avec les util­isa­teurs. Les nou­velles fonc­tion­nal­ités de per­son­nal­i­sa­tion et de mes­sagerie géolo­cal­isées et la solu­tion de liens pro­fonds con­tribueront à ren­forcer les inter­ac­tions pour les cam­pagnes en cours. http://blogs.adobe.com/digitalmarketing/mobile/adobe-enhances-mobile-experience-offering-with-location-based-personalization-deep-linking-and-messaging/
• Des expéri­ences mobiles supérieures à celles de la télévi­sion: la prise en charge des flux MPEG-DASH en HTML5 via Adobe Prime­time per­me­t­tra aux con­som­ma­teurs d’accéder à davan­tage de con­tenus sur tou­jours plus de ter­minaux, tout en réduisant l’impact sur leurs for­faits de don­nées. Elle aide égale­ment les groupes médias à touch­er un pub­lic plus large grâce à des con­tenus de qual­ité, à l’ajout de pub­lic­ités dynamiques dans les flux MPEG-DASH et à des capac­ités de monéti­sa­tion opti­misées. Les fans de foot­ball seront ravis d’apprendre que nous allons col­la­bor­er avec M6 cet été pour offrir une expéri­ence mul­ti-écran lors de l’UEFA EURO 2016. http://blogs.adobe.com/primetime/2016/02/major-dynamic-ad-insertion-advancements-in-mpeg-dash/
• L’application de référence pour la pho­togra­phie: Light­room sur Android 2.0 est la pre­mière solu­tion mobile per­me­t­tant aux pho­tographes de pren­dre des pho­tos au for­mat DNG brut, de les retouch­er et de les partager directe­ment sur un smart­phone Android. Par­mi les nou­velles fonc­tion­nal­ités, un appareil pho­to inté­gré Adobe offrant des paramètres prédéfi­nis non destruc­tifs de prise de vue, l’outil Virage par­tiel, le mode Courbe à points de l’outil Courbe des tonal­ités, l’outil Cor­rec­tion du voile, l’outil Réglage ciblé et des fonc­tions de partage améliorées avec Adobe Pre­miere Clip. http://blogs.adobe.com/photoshop/

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