Lancement d’Adobe Experience Manager Mobile
Nos applications préférées offrent un contenu riche allié à une expérience utilisateur, une commodité et des fonctionnalités d’accès que seules les applications mobiles peuvent offrir. De telles promesses et un tel potentiel ont toutefois un corollaire : créer et actualiser des applications mobiles est une tâche terriblement difficile, fastidieuse et gourmande en ressources.
L’environnement actuel des solutions de production et de mise à jour d’applications est extrêmement fragmenté. Il y a d’un côté les outils de création d’interfaces et d’expériences utilisateur pour le prototypage, d’un autre les outils de développement pour le codage, et d’un autre encore les systèmes de gestion pour le stockage des contenus et des ressources. Sans compter les solutions ponctuelles dédiées aux différentes tâches du marketing : analyse, ciblage, notifications, diagnostic et messagerie. Ce sont autant de pièces du puzzle que les entreprises doivent assembler elles‑mêmes pour créer une expérience de qualité qu’elles puissent actualiser et optimiser au fil du temps. Le nombre de services à impliquer est si important qu’il devient difficile d’obtenir des workflows efficaces entre la conception, le développement, le marketing et l’analyse. C’est même extrêmement difficile. C’est justement pour cette raison que la plupart des entreprises mettent tout en œuvre pour créer des applications stratégiques capables d’attirer les utilisateurs.
Les systèmes de gestion de contenu ont été créés il y a plus de dix ans pour faciliter la création et la gestion des sites web. Alors que développer pour le web nécessitait auparavant une multitude de technologies disparates gérées par les « webmasters », ces systèmes proposaient une plate-forme fortement évolutive faisant la part belle à l’expérience utilisateur plutôt qu’à la mise en œuvre. Il suffit de comparer la capture d’un site web prise il y a quelques années à l’expérience proposée aujourd’hui pour se convaincre du niveau d’évolution que ces technologies ont permis d’atteindre.
Constatez par vous‑même :
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Why is making and managing apps so hard? from Nick Bogaty
Nous pensons qu’un tournant similaire s’opère actuellement avec les applications mobiles. C’est donc avec un immense plaisir que j’annonce le lancement d’Adobe Experience Manager Mobile, un nouveau produit qui va permettre aux entreprises de réduire les délais de commercialisation tout en attirant et captivant plus facilement leur public grâce à un contenu attrayant et utile.
Détaillons un peu plus cette nouvelle offre :
Exploitation du contenu pour applications mobiles
Depuis toujours, les marques et les entreprises mettent tout en œuvre pour exploiter efficacement leurs ressources sur une multiplicité de canaux numériques descendants. Dans l’expérience de contenu multicanal, Adobe Experience Manager Mobile donne la priorité aux applications, laissant aux responsables marketing et aux créatifs la possibilité de les alimenter au moyen d’outils de création de contenu basés sur des modèles. Aux entreprises désireuses d’exploiter d’autres sources de contenu (qu’il s’agisse d’autres systèmes de gestion de contenu, produits de base de données, ERP, CRM…), nous proposons des API souples et ouvertes. https://helpx.adobe.com/digital-publishing-solution/help/integrating-dps.html.
Développement et enrichissement d’applications
Avec Adobe Experience Manager Mobile, les marques peuvent créer rapidement des applications pour iOS, Android et Windows. Ses outils et frameworks de conception intuitifs permettent aux designers et aux professionnels du marketing de créer rapidement de magnifiques écrans et des structures de navigation efficaces, le tout adossé à un code natif qui fonctionne. Résultat : des délais de commercialisation plus courts de 50 à 70 % par rapport aux workflows inefficaces actuels.
Toutefois, un outil de prototypage rapide ne suffit pas à lui seul à produire une application stratégique. C’est pourquoi Adobe Experience Manager permet aux entreprises d’enrichir leurs applications natives à l’aide de fonctionnalités en prise avec le monde réel. Elles peuvent ainsi consacrer des ressources de développement à l’exploitation de l’accès aux capteurs de l’appareil, au stockage local et à tous les autres composants mobiles. En bref, à tout ce qui peut dynamiser leur application.
Gestion centralisée des applications
Les entreprises confrontées il y a quelques années à la difficulté de gérer leur site web se trouvent aujourd’hui dans une situation similaire face à leurs applications. Parce qu’il n’existait pas de logiciel capable de gérer le contenu web depuis une source unique, services, divisions et sièges internationaux avaient chacun de leur côté créé leur propre site web décentralisé. Le même phénomène se produit aujourd’hui avec les applications. C’est pourquoi nous lançons Adobe Experience Manger Mobile : son tableau de bord centralisé permet non seulement de gérer les applications créées avec le produit, mais aussi de gérer les applications natives ou hybrides existantes.
Interaction, mesure et optimisation :
Aujourd’hui, pour mettre en œuvre des services marketing stratégiques dans vos applications mobiles, vous devez leur associer des solutions ponctuelles dont les API et les SDK doivent être régulièrement actualisées sein de l’application. En voici un exemple https://mixpanel.com/help/questions/integrating. Multiplier les fournisseurs de solutions (pour l’analyse, le ciblage et les notifications, par exemple) ne fait qu’augmenter la complexité, les délais et les coûts.
Comme Adobe Experience Manager Mobile intègre les services de marketing stratégique d’Adobe Marketing Cloud, vous n’avez pas à vous soucier des points d’intégration ou de la maintenance, et encore moins des contrats avec différents fournisseurs. Par exemple, les clients peuvent utiliser Adobe Analytics quelques minutes seulement après s’être connecté à leur compte pour la première fois [voir https://helpx.adobe.com/digital-publishing-solution/help/analytics.html#setup]. D’autres services Marketing Cloud seront disponibles dans les mois à venir.
Visionnez cette vidéo pour en savoir plus sur le fonctionnement d’Experience Manager Mobile
https://www.youtube.com/embed/wnQ26NGGTK8.
Tout rassembler :
Pour conclure, quel type d’application pouvez-vous créer à l’aide de ce nouveau produit ? N’importe quelle application associant un contenu attrayant et des fonctionnalités applicatives. Pour découvrir visuellement comment Adobe Experience Manager Mobile répond aux besoins spécifiques des différents marchés verticaux, reportez-vous aux présentations succinctes que nous proposons pour les différents secteurs : services financiers,grande distribution, fabrication, santé, médias et divertissement, services aux consommateurs, et tourisme.
Experience Manager Mobile est l’outil idéal pour les responsables de secteur d’activité et les professionnels du marketing cherchant à résoudre des problèmes spécifiques tels que la communication d’informations stratégiques aux équipes commerciales, l’accès instantané du personnel aux ressources de formation, la transmission aux clients de devis et d’état des commandes en temps réel, la proposition aux consommateurs d’expériences pertinentes vis-à-vis de la marque, etc.
Les clients opérant une migration depuis DPS découvriront des workflows de développement clé en main familiers, ainsi que bien d’autres fonctionnalités parmi lesquelles la gestion des ressources, la création de contenu et l’enrichissement des applications à l’aide des modules externes Cordova. Pour des réponses à d’autres questions et pour en savoir plus sur ce qu’il advient de DPS, consultez notre blogue et notre Forum aux questions (FAQ).
Nous sommes convaincus qu’Adobe Experience Manager Mobile va révolutionner la façon dont les entreprises créent et gèrent leurs applications mobiles.