Au goût du jour : comprendre et créer des contenus pour mobiles et autres nouveaux canaux

Votre audience adore le contenu, à condition qu’il soit nouveau et pertinent. Pour maintenir l’attention du public, vous avez besoin de contenus destinés à divers canaux… et en particulier au mobile. Par conséquent, les contenus adaptés au mobile doivent être le fer de lance de votre stratégie de contenu.

Mais je ne vous apprends rien. Sachant que, dans le cadre de l’utilisation d’un appareil mobile, un consommateur passe 90 % de son temps sur une application, 71 % des entreprises comptaient créer en 2016 davantage d’applications mobiles qu’en 2015, et 76 % ont créé davantage de contenus pour les applications.

Cependant une chose est claire : la création de contenu pour mobiles présente des défis spécifiques.

Votre contenu ne peut pas être attrayant ou efficace s’il ne fonctionne pas sur téléphone portable ou sur tablette. C’est la raison pour laquelle vous devez fournir à votre équipe de design les outils lui permettant de créer du contenu pour ces petits écrans. Votre stratégie mobile aura plus de chances d’être efficace si vous adoptez une approche de design axée prioritairement sur les mobiles.

Pour plus de détails sur une stratégie de contenu adaptée à vos besoins, consultez notre rapport intégral « Mass Producing Deliciousness ».

Relever le défi de la mobilité

Si les entreprises cherchent à créer des expériences mobiles plus nombreuses et de meilleure qualité, le design d’une expérience efficace peut se révéler difficile. Seulement 38 % des entreprises indiquent que leurs applications mobiles créent de la valeur. Heureusement, il existe des solutions capables de vous aider à relever les défis de la mobilité.

Prototypage. La plus grosse difficulté en matière de développement de contenu mobile est actuellement attribuable au format. Vous devez créer du contenu qui fonctionne correctement sur un large éventail de tailles d’écran, de surfaces, de navigateurs et de systèmes d’exploitation. Le prototypage est important car il concrétise sur un appareil réel et en main propre, votre concept issu de séances de brainstorming sur tableaux blancs. Un prototype permet de recueillir les avis éclairés de divers utilisateurs, à un stade où l’application est suffisamment avancée pour leur permettre de comprendre à quoi ressemblera l’expérience, mais sans qu’il soit trop tard pour intégrer les suggestions et répondre à de nouvelles exigences. De bons outils de prototypage permettent même des aperçus et des mises à jour en temps réel sur plusieurs appareils distincts.

Analyses et tests. Votre équipe analytique peut vous aider à comprendre ce qui est efficace et ce qui ne l’est pas. Vous devez adopter une culture d’optimisation afin de tester et perfectionner sans cesse les contenus que vos clients préfèrent sur vos applications.

Web réactif. Dans le cadre de votre approche, vous devez également établir un lien entre les applications mobiles et les sites Web mobiles : ces deux éléments doivent être traités comme des canaux différents tout en étant intégrés le plus étroitement possible. Si vous ne savez pas comment faire pour intégrer ces deux éléments au sein de votre stratégie de contenu, jetez un coup d’œil sur la manière dont Audi a créé une approche intégrée pour mobile qui lui permet d’utiliser son application mobile et son site Web simultanément.

Enfin, ne perdez pas de temps à redimensionner et reformater le même fichier pour divers canaux. Investissez dans des outils qui vous aident à créer, partager et publier du contenu sur plusieurs appareils de manière efficace.

Au-delà du mobile

Au-delà du mobile, d’autres canaux sont aussi en pleine croissance. Les objets connectés ou « wearables », l’Internet des objets et divers réseaux sociaux et sites de messagerie sont autant de moyens supplémentaires pour atteindre votre public. Alors que le contenu pour ordinateur de bureau décroît lentement, 26 % des entreprises déclarent créer actuellement des contenus pour objets connectés à porter sur soi ou « wearables », et ce pourcentage va doubler (pour atteindre 51 %) au cours des trois prochaines années.

Ne tournez pas le dos à ces opportunités, même si elles ne semblent pas importantes. Consacrez une partie du votre temps et ressources à tester la permanence de contenu sur de nouveaux médias et canaux.

Maintien de la diversité

Répondre à vos besoins élémentaires de création de contenu implique d’alimenter les canaux que vous utilisez déjà. Équipez-vous donc des outils et processus permettant de créer plus rapidement et plus efficacement du contenu. Ensuite, consacrez du temps à l’expérimentation, non seulement sur les nouveaux canaux, mais aussi avec différents types de contenu. L’ingéniosité et l’innovation restent gravées dans l’esprit du public. Vos clients attendent la meilleure expérience… et iront rapidement là où elle se trouve.

Jetez un coup d’œil au rapport d’Adobe intitulé Mass Producing Deliciousness** pour d’autres idées permettant d’accroître la diversité et d’ajouter de la saveur à votre stratégie de contenu.**