Nouvelle version d’Adobe Sign : des expériences mobiles hors pair, conformes aux normes internationales les plus strictes

Adobe Doc­u­ment Cloud fran­chit aujourd’hui une nou­velle étape impor­tante avec le lance­ment d’Adobe Scan, une appli­ca­tion mobile qui trans­forme votre appareil en out­il de numéri­sa­tion et de recon­nais­sance des car­ac­tères à la fois puis­sant et intel­li­gent, et l’introduction d’une fonc­tion­nal­ité mobile dans Adobe Sign, la solu­tion de référence qui sim­pli­fie l’automatisation des proces­sus doc­u­men­taires. Adobe Scan et Adobe Sign sont des com­posantes clés de la mis­sion d’Adobe, qui con­siste à pro­pos­er des inno­va­tions pour trans­former l’expérience dig­i­tale de ses clients. Si ma col­lègue, Lisa Croft, décrit dans son blog quelques étapes sim­ples pour démar­rer avec Adobe Scan, j’aimerais de mon côté vous présen­ter cer­taines nou­veautés avant-gardistes d’Adobe Sign, ain­si que des inté­gra­tions inédites et éten­dues avec les appli­ca­tions de référence.

Au fil des dis­cus­sions avec nos clients, nous avons appris que les grandes mar­ques ren­con­traient qua­tre dif­fi­cultés majeures dans leur proces­sus de trans­for­ma­tion digitale :

• Automa­tis­er les proces­sus doc­u­men­taires et col­lecter des infor­ma­tions exploitables
• Pro­pos­er une expéri­ence flu­ide sur tous les appareils pour faciliter les inter­ac­tions avec les work­flows documentaires
• Don­ner aux col­lab­o­ra­teurs les moyens d’exploiter tout le poten­tiel de leurs ter­minaux mobiles
• Garan­tir une par­faite con­for­mité en se con­for­mant aux régle­men­ta­tions et exi­gences de véri­fi­ca­tion des iden­tités les plus strictes

Je vais com­mencer par présen­ter les six inno­va­tions majeures que nous proposons :

• **Sig­na­tures numériques en mode cloud
  **Lancée en févri­er sous forme de ver­sion prélim­i­naire, Adobe Sign offre désor­mais les pre­mières sig­na­tures dig­i­tales en mode cloud, basées sur un stan­dard ouvert du Cloud Sig­na­ture Con­sor­tium. Les clients peu­vent donc col­lecter des sig­na­tures con­formes aux exi­gences les plus strictes en matière d’identité, depuis le nav­i­ga­teur ou le ter­mi­nal mobile de leur choix.
• **Cap­ture de sig­na­tures sur tous les appareils
  **Si notre sig­na­ture nous donne un sen­ti­ment de fierté et de pro­priété, celle que nous apposons dans le monde dig­i­tal sont générées par des machines. Enfin, plus main­tenant ! Avec cette nou­velle ver­sion, nous vous don­nons la pos­si­bil­ité de trac­er votre sig­na­ture sur votre ter­mi­nal mobile ou de la cap­tur­er avec l’appareil pho­to inté­gré. Nous avons égale­ment incor­poré un peu de la magie d’Adobe dans le proces­sus de net­toy­age de votre signature.
• **Mod­èles d’e‑mail personnalisables
  **Sachant que l’identité de votre entre­prise con­stitue votre mar­que à pro­pre­ment par­ler, nous voulons que cette dernière appa­raisse au pre­mier plan dans toutes les inter­ac­tions client. Grâce à Adobe Sign, votre équipe mar­ket­ing peut désor­mais per­son­nalis­er entière­ment ces inter­ac­tions avec des logos, des mes­sages adap­tés et d’autres ressources de créa­tion.
• Tam­pons
  Les pra­tiques de sig­na­ture et de val­i­da­tion vari­ent selon les secteurs d’activité et les pays. Adobe Sign autorise désor­mais l’ajout de tam­pons de type « accusé de récep­tion » ou de sceaux d’entreprise. Au Japon, par exem­ple, cette fonc­tion­nal­ité peut égale­ment être util­isée comme iden­ti­fi­ant per­son­nel (tam­pon « Han­ko », par exemple).
• **Automa­ti­sa­tion des proces­sus doc­u­men­taires entre les équipes
  **L’automatisation com­plète des proces­sus implique la prise en charge de dif­férents types de rôle au sein du work­flow doc­u­men­taire. Grâce à l’acheminement avancé des doc­u­ments, vous pou­vez aller au-delà de la sig­na­ture et des val­i­da­tions, et inclure d’autres actions comme l’acceptation d’un doc­u­ment, le rem­plis­sage de for­mu­laires pour la col­lecte de don­nées ou encore l’accusé de récep­tion d’un doc­u­ment, tout en garan­tis­sant une traça­bil­ité com­plète et une sécu­rité absolue.
• **Des out­ils pour tir­er pleine­ment par­ti des appareils mobiles
  **Aucun réc­it sur la trans­for­ma­tion dig­i­tale ne serait com­plet sans que la pro­duc­tiv­ité mobile soit mise en avant. La fonc­tion­nal­ité d’Adobe Scan per­me­t­tant de con­ver­tir n’importe quel doc­u­ment imprimé en PDF entière­ment index­able, puis de l’envoyer pour sig­na­ture élec­tron­ique, a été inté­grée dans l’application mobile asso­ciée. Sans compter que le wid­get de suivi vous per­met désor­mais de suiv­re et gér­er vos proces­sus doc­u­men­taires de manière rapi­de et efficace.

Signatures numériques en mode cloud

Un mot à présent sur la dynamique créée autour des sig­na­tures dig­i­tales en mode cloud grâce à notre col­lab­o­ra­tion avec le **Cloud Sig­na­ture Con­sor­tium. **En févri­er, nous avions don­né un pre­mier aperçu des sig­na­tures cloud basées sur un stan­dard ouvert. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer qu’elles seront totale­ment disponibles à la mi-juin. La spé­ci­fi­ca­tion a été rapi­de­ment adop­tée par divers prestataires de ser­vices de con­fi­ance, dont Glob­al­Sign, four­nisseur mon­di­al d’identifiants numériques basés sur des cer­ti­fi­cats, et Trans Sped, four­nisseur européen d’identifiants numériques cer­ti­fiés SAFE Bio­phar­ma. La liste devrait très vite s’allonger. Tous ces parte­naires pour­suiv­ront leurs efforts pour que les sig­na­tures dig­i­tales les plus con­formes et les mieux sécurisées soient acces­si­bles sur 7 mil­liards d’appareils mobiles et appli­ca­tions web à tra­vers le monde.

Des partenaires au service de l’accélération et de la simplification des signatures

Adobe Sign accom­pa­gne nos clients dans leur tra­vail, en leur per­me­t­tant d’utiliser les sys­tèmes et proces­sus en place. Adobe pro­pose déjà des inté­gra­tions avec plusieurs grands noms du secteur, tels que Box, Microsoft, Sales­force et Work­day, et les clients en récoltent les fruits. Aujourd’hui, nous sommes heureux d’annoncer des inté­gra­tions nou­velles et éten­dues avec les parte­naires mon­di­aux ci-après. Elles devraient être toutes disponibles au cours des prochains mois.

• **Microsoft Share­Point Online
  **Envoyez des con­trats ou des for­mu­laires de recrute­ment pour sig­na­ture élec­tron­ique, directe­ment depuis Share­Point Online. Les employés, four­nisseurs ou nou­velles recrues peu­vent les sign­er depuis tout ter­mi­nal et suiv­re le statut des con­trats dans SharePoint.
• **Ser­vi­ceNow
  **Accélérez l’intégration et améliorez le ser­vice à la clien­tèle en ajoutant Adobe Sign dans vos work­flows Ser­vi­ceNow. Envoyez des con­trats et des for­mu­laires de recrute­ment, directe­ment depuis ServiceNow.
• Apt­tus pour Microsoft Dynam­ics
  Utilisez Adobe Sign pour envoy­er des con­trats pour sig­na­ture depuis n’importe quel ter­mi­nal dans Apt­tus Con­tract Life­cy­cle Man­age­ment pour Microsoft Dynamics.
• Sales­force pour les inter­ac­tions par e‑mail
  Améliorez la pro­duc­tiv­ité et l’efficacité de vos com­mer­ci­aux. Don­nez-leur les moyens d’utiliser Adobe Sign pour envoy­er et suiv­re des sig­na­tures élec­tron­iques pour les oppor­tu­nités Sales­force dans Microsoft Out­look et Gmail.

Si vous cherchez à trans­former vos activ­ités pour offrir à vos clients de meilleures expéri­ences, vous pou­vez faire con­fi­ance à Adobe pour vous accom­pa­g­n­er dans cette aven­ture. Nous nous enga­geons à pro­pos­er des inno­va­tions en con­tinu pour résoudre les prob­lé­ma­tiques les plus com­plex­es autour de la pro­duc­tiv­ité mobile, la con­for­mité régle­men­taire et l’automatisation des processus.