Ce qu’il faut retenir pour se préparer au RGPD

by Adobe France

Posted on 05-16-2018

Le Règle­ment général sur la pro­tec­tion des don­nées (RGPD), qui entre en appli­ca­tion le 25 mai prochain, cor­re­spond à une refonte du cadre lég­is­latif européen sur la con­fi­den­tial­ité des don­nées — qui n’est pas sans con­séquences à l’échelle mon­di­ale. Ce nou­veau règle­ment s’applique aux entre­pris­es au sein ou hors de l’Union européenne (UE) qui trait­ent des don­nées à car­ac­tère per­son­nel, dans le cadre de leur offre de biens ou de ser­vices à, ou du suivi du com­porte­ment de, per­son­nes physiques dans l’UE (les per­son­nes con­cernées).

Adobe est là pour vous aider à mieux com­pren­dre le RGPD et à vous con­former aux oblig­a­tions qui vous incombent en tant que respon­s­ables du traite­ment. À cet effet, en marge des infor­ma­tions sur les actu­al­i­sa­tions de nos pro­duits et proces­sus, nous vous pro­posons un dossier d’accompagnement RGPD et un lex­ique des ter­mes courants du RGPD, sans oubli­er des liens vers notre doc­u­men­ta­tion à jour. Néan­moins, nous vous invi­tons à vous rap­procher de votre con­seiller juridique afin d’évaluer les con­séquences que le RGPD peut avoir sur votre activité.

Si cer­tains ajuste­ments risquent d’être néces­saires pour vous pré­par­er au RGPD, nous esti­mons qu’il s’agit là d’une for­mi­da­ble oppor­tu­nité de ren­forcer la fidél­ité des clients à votre mar­que en met­tant l’accent sur la con­fi­den­tial­ité expéri­en­tielle — une oppor­tu­nité d’investissement pour les entre­pris­es créa­tri­ces d’expériences. Depuis un an, nous mul­ti­plions les ren­con­tres avec nos clients pour pren­dre la mesure de leurs besoins — et avons per­fec­tion­né nos pro­duits, ser­vices, doc­u­ments et con­trats pour y répon­dre.

Nous avons récem­ment actu­al­isé nom­bre de nos pro­duits et ser­vices afin de faciliter votre pré­pa­ra­tion au RGPD. Les infor­ma­tions et ressources ci-après vous aideront à établir un cadre solide pour la pro­tec­tion des don­nées à car­ac­tère personnel.

Actu­al­i­sa­tions d’Adobe Expe­ri­ence Cloud

Obtenez de plus amples infor­ma­tions sur nos actu­al­i­sa­tions d’Adobe Expe­ri­ence Cloud à l’appui du RGPD ou con­sul­tez notre doc­u­men­ta­tion tech­nique sur le RGPD.

Actu­al­i­sa­tions par solution

Adobe Ana­lyt­ics

Les clients d’Adobe Ana­lyt­ics doivent, en util­isant l’API Adobe GDPR, se dot­er d’une poli­tique de con­ser­va­tion des don­nées répon­dant aux exi­gences du RGPD. Pour la met­tre en place, con­sul­tez votre CSM (Cus­tomer Suc­cess Man­ag­er) ain­si que nos FAQs rel­a­tives à la con­ser­va­tion des don­nées. De plus, Adobe Ana­lyt­ics pro­pose un out­il de gou­ver­nance des don­nées per­me­t­tant d’appliquer des con­trôles et clas­si­fi­ca­tions sur l’ensemble de vos don­nées d’analyse.

Ce nou­v­el out­il de gou­ver­nance des don­nées peut vous aider à :

Pour de plus amples infor­ma­tions, ren­dez-vous sur la page d’aide Adobe Ana­lyt­ics et le Règle­ment général sur la pro­tec­tion des don­nées (RGPD).

Adobe Audi­ence Manager

Grâce à des fonc­tion­nal­ités telles que la durée de vie (TTL), les con­trôles d’exportation des don­nées et les con­trôles d’accès basés sur les rôles, les mar­ke­teurs peu­vent gér­er l’accès aux don­nées d’audience directe­ment depuis Adobe Audi­ence Manager.

Prin­ci­pales remarques :

En savoir plus sur Adobe Audi­ence Man­ag­er et le Règle­ment général sur la pro­tec­tion des don­nées (RGPD).

Adobe Cam­paign

Adobe Cam­paign Stan­dard vous sim­pli­fie la tâche en vous aidant à automa­tis­er le traite­ment des deman­des d’accès et de sup­pres­sion, et en gérant les don­nées dans des tableaux prêts à l’emploi et per­son­nal­isés faisant le lien avec les per­son­nes con­cernées. L’identification de ces dernières peut s’opérer sur tout champ de pro­fil à l’aide d’espaces de nom­mage stan­dard ou per­son­nal­isés.

Prin­ci­pales remarques :

Pour de plus amples infor­ma­tions, reportez-vous à la page Adobe Cam­paign et le Règle­ment général sur la pro­tec­tion des don­nées (RGPD) et au doc­u­ment Adobe Cam­paign Stan­dard — Règle­ment général sur la pro­tec­tion des don­nées.

Adobe Adver­tis­ing Cloud

Pour vous aider à respecter le RGPD lors de l’utilisation d’Adobe Adver­tis­ing Cloud, nous avons inté­gré l’API RGPD d’Adobe Expe­ri­ence Cloud qui vous per­me­t­tra de traiter facile­ment les deman­des d’accès et de sup­pres­sion de don­nées.

Prin­ci­pales remarques :

Pour dis­cuter des straté­gies de ciblage de cam­pagnes, con­tactez votre ges­tion­naire de compte Adobe Adver­tis­ing Cloud.

Expe­ri­ence Man­ag­er Livefyre

Nos fonc­tion­nal­ités RGPD pour la plate-forme Adobe dédiée à la sélec­tion et à la pub­li­ca­tion de con­tenu col­lab­o­ratif sont désor­mais acces­si­bles — sans autres inté­gra­tions ni configurations.

Prin­ci­pales remarques :

Pour de plus amples infor­ma­tions, con­sul­tez notre Foire à ques­tions (FAQ) — Live­fyre et le Règle­ment général sur la pro­tec­tion des don­nées (RGPD).

Inté­gra­tions avec les sys­tèmes de ges­tion de consentement

Paramé­trage de la durée de con­ser­va­tion des don­nées

Con­di­tions contractuelles

Un socle solide

Toutes les opti­mi­sa­tions citées ci-avant reposent sur un socle solide, faisant la part belle aux con­trôles de sécu­rité et à un mécan­isme de con­fi­den­tial­ité dès la con­cep­tion, englobant :

Socle à par­tir duquel nous pro­posons égale­ment, le cas échéant, d’autres types d’outils de ren­force­ment de la pro­tec­tion de la vie privée :

En savoir plus

Vous pou­vez tou­jours vous référ­er à https://www.adobe.com/fr/privacy/general-data-protection-regulation.html pour en savoir plus sur notre pré­pa­ra­tion au RGPD. Pour toute ques­tion, con­sul­tez notre Foire aux ques­tions (FAQ) ou con­tactez votre CSM (Cus­tomer Suc­cess Manager).

Topics: Transformation digitale, data, RGPD, Digital EMEA

Products: Experience Cloud