システムが不安定な理由

今でこそマーケティングの部署ですが、10年ほど前はノンリニア編集機の技術サポートをしていました。
いろんな使われ方をしているので、いろんなトラブルの原因があるわけで・・・

いろいろなトラブルの中から、記憶に残るものを５つほど挙げてみました。もしかしたら、皆さんの原因不明のトラブルが解決できるかも知れません。１．電源 原因不明でフリーズが頻発する場合、まず電源電圧が低いケースが多くありました。通常は100Vでなければならないのに、電圧計で測定してみると90Vに満たなかったりすることがあります。こういった場合は昇圧トランスや、常時商用方式以外のUPSを利用することで、100Vの電圧を確保することができます。２．基板のほこり パソコンの設置環境が通常の室内でも、内部にほこりがたまることがあります。基板上で回路が露出している箇所に、煙草のヤニなどで導電性をもったほこりが付着していると、かなりの確率で原因不明のトラブルに。３．寒すぎる環境 あるユーザさんの環境で、朝一はパソコンが起動せず、昼前になると起動するようになる。という原因不明のトラブルが起きたことがありました。これは、パソコンの設置場所が窓際にあり、冬場まだ室温が低い状況ではPCが起動しないということが原因でした。さすがに今はそんなこともないでしょうが・・・４．コネクタの接続ミス ハードディスクのコネクタが、あり得ない向きで力ずくで接続されていたこともありました。コネクタは変形していたのですが、新品のケーブルで問題解決。５．デッキのリモートが効かない これは電話で受けた問い合わせ。ノンリニアから業務用VTRを再生、早送りなどの制御を行いますが、これが全く反応しないとのこと。いろいろと試してもらっても、全く動かない。散々やりとりした結果、原因はデッキ側のリモートスイッチがローカルになっていたこと。