【更新】Acrobatのアップデータは充てないで

by Adobe Comms

Posted on 01-14-2010

12日より公開しました最新のAcrobatのアップデータを充てると、Illustrator&InDesignが起動できなくなる問題がわかりました。現在わかっている問題ですがMac(PowerPC&Intel両方)で発生、条件は以下のバージョンになります。

問題を起こすアップデータ:Acrobat8&AdobeReader8(8.2.0)

影響を受けるアプリ:Illustrator CS&CS2 InDesign CS&CS2

上記バージョンのアップデータを充てるとIllustratorが異常終了またはフリーズ、InDesignはシリアルの入力を求められ、入力しても無効と表示されるなど、アプリケーションとして使えなくなることが確認されました。

Acrobat9でも発生するとお伝えしてしまいましたが、こちらは発生しないようです。情報が二転三転して申し訳ありません。こちらのアップデータは脆弱性の問題なので、バージョン9を使っている方は早期に充ててください。

バージョン8の問題は現在引き続き調査をしている所です。

弊社のサポートからもTechNoteを公開致しました。

http://www.adobe.com/jp/support/technote/236570/

こちらのご一読いただき、問題が発生している方は、必要なファイルを上記サイトからダウンロードしていただき、問題を解消してください。

上記にて修正しても、8.2.0にアップデートしたAcrobatを再度起動すると問題も再発します。8.2.0にアップしたAcrobatはアンインストールしていただき、再インストール後8.1.7までアップデートして使って下さい。

引き続き抜本的な問題を解消すべく準備しております。

皆様にはご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。

Topics: クリエイティブ, デザイン

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