Illustrator CS5 15.0.1アップデートが出来ないときには

by Takashi Iwamoto

Posted on 08-12-2010

先ごろ公開しましたAdobe Illustrator CS5 15.0.1アップデートがMac OS Xでは失敗することがあるそうです。

エラー「Adobe Illustrator 15.0.1 アップデート
インストールに失敗しました」

米国のユーザーフォーラムでも話題になっていましたが、原因は3つあるようです。

  1. com.adobe.Illustrator.15.0.0.plistがありません。お客様は環境設定ファイルの削除を手動で行った際にこのファイルも削除した可能性があります。Illustrator CS5はこのファイルを再作成できていませんでした。
  2. Adobe Illustrator CS5.appの中からサードパーティーユーティリティを利用して言語などのファイルを削除しました。CleanApp, XSlimmerなどのソフトをお客様が利用したようです。
  3. 他のソフトの使用中にIllustrator CS5のプログラムファイルを変更された。

いずれの場合でもIllustrator CS5をアンインストール、もう一度インストールしていただくとアップデートが当たるようになります。ご迷惑をお掛けしますがよろしくお願いします。

Topics: クリエイティブ, デザイン

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