Adobe Creative Cloud サポートについて
by Adobe Comms
Posted on 12-16-2014
Adobe Creative Cloudでは20種類以上のアドビ制作ツール、Adobe Premiere ProやAdobe After Effects、Adobe Photoshop、Adobe Acrobatなどをご加入期間中ダウンロードし放題、使い放題、アップデートし放題となっています。
アプリケーションを使うだけならCS6と違いはありませんが、Creative Cloudの大きな違いの一つに「サポート」があります。
CS6の時代は、サポート案件ごとに5千円(税別)のサポート費用が発生していましたが、Adobe Creative Cloudにはこのサポートも**「無料で」**含まれるようになっています!
サポート総合窓口およびAdobe Premiere Pro、Adobe After Effects関連のリンクは以下から。
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Adobe Creative Cloud サポート総合窓口 **http://j.mp/JPS-CC
- サポート情報 http://j.mp/JPS-PR
- コミュニティフォーラム http://j.mp/JPF-PR
- サポート情報 http://j.mp/JPS-AE
- コミュニティフォーラム http://j.mp/JPF-AE
ビデオ関連周辺機器フォーラム http://j.mp/JPF-VHW
■新たなサポートプログラムでの主な強化ポイント
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無料
- Adobe Creative Cloud ユーザー(体験版を除く)はどなたでも無料
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サポート範囲拡大
- インストール/セットアップだけでなく利用方法や、トラブルシューティングまで対応
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対応時間延長
- チャット対応時間を、平日午後8時まで延長
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コミュニティフォーラム
- ユーザーだけでなく、経験豊富なアドビスタッフも参加
Topics: クリエイティブ
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