Adobe Creative Cloud サポートについて

by Adobe Comms

Posted on 12-16-2014

Adobe Creative Cloudでは20種類以上のアドビ制作ツール、Adobe Premiere ProやAdobe After Effects、Adobe Photoshop、Adobe Acrobatなどをご加入期間中ダウンロードし放題、使い放題、アップデートし放題となっています。

アプリケーションを使うだけならCS6と違いはありませんが、Creative Cloudの大きな違いの一つに「サポート」があります。

CS6の時代は、サポート案件ごとに5千円(税別)のサポート費用が発生していましたが、Adobe Creative Cloudにはこのサポートも**「無料で」**含まれるようになっています！

サポート総合窓口およびAdobe Premiere Pro、Adobe After Effects関連のリンクは以下から。

**
Adobe Creative Cloud サポート総合窓口 **http://j.mp/JPS-CC

Adobe Premiere Pro CC

• サポート情報 http://j.mp/JPS-PR
• コミュニティフォーラム http://j.mp/JPF-PR

Adobe After Effects CC

• サポート情報 http://j.mp/JPS-AE
• コミュニティフォーラム http://j.mp/JPF-AE

ビデオ関連周辺機器フォーラム http://j.mp/JPF-VHW

■新たなサポートプログラムでの主な強化ポイント

1. 無料

   • Adobe Creative Cloud ユーザー（体験版を除く）はどなたでも無料

2. サポート範囲拡大

   • インストール／セットアップだけでなく利用方法や、トラブルシューティングまで対応

3. 対応時間延長

   • チャット対応時間を、平日午後8時まで延長

4. コミュニティフォーラム

   • ユーザーだけでなく、経験豊富なアドビスタッフも参加

Topics: クリエイティブ

Products: