Adobe Creative Cloud サポートについて

by Adobe Comms

Posted on 12-16-2014

PrCF

Adobe Creative Cloudでは20種類以上のアドビ制作ツール、Adobe Premiere ProやAdobe After Effects、Adobe Photoshop、Adobe Acrobatなどをご加入期間中ダウンロードし放題、使い放題、アップデートし放題となっています。

アプリケーションを使うだけならCS6と違いはありませんが、Creative Cloudの大きな違いの一つに「サポート」があります。

CS6の時代は、サポート案件ごとに5千円(税別)のサポート費用が発生していましたが、Adobe Creative Cloudにはこのサポートも**「無料で」**含まれるようになっています!

サポート総合窓口およびAdobe Premiere Pro、Adobe After Effects関連のリンクは以下から。

**AdobeCreativeCloud_64px_noshadow
Adobe Creative Cloud サポート総合窓口 **http://j.mp/JPS-CC

Adobe_Premiere_Pro_CC_mnemonic_RGB_64px_no_shadow
Adobe Premiere Pro CC

After_Effects_CC_mnemonic_RGB_64px_no_shadow
Adobe After Effects CC

ビデオ関連周辺機器フォーラム http://j.mp/JPF-VHW

■新たなサポートプログラムでの主な強化ポイント

  1. 無料

    • Adobe Creative Cloud ユーザー(体験版を除く)はどなたでも無料
  2. サポート範囲拡大

    • インストール/セットアップだけでなく利用方法や、トラブルシューティングまで対応
  3. 対応時間延長

    • チャット対応時間を、平日午後8時まで延長
  4. コミュニティフォーラム

    • ユーザーだけでなく、経験豊富なアドビスタッフも参加

Topics: クリエイティブ

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