Adobe Digital Marketing Symposium 2016
日本最大級のマーケティングカンファレンス、Adobe Digital Marketing Symposium 2016が去る10月4日～5日に開催されました。デジタル化する現代において、顧客体験の重要性について、”エクスペリエンス ビジネス”（顧客体験中心のビジネス）と言うテーマをもって、訴える2日間となりました。顧客を取り囲む環境は、20年前の物と比較しても様変わりをしています。顧客はデジタルチャネルを通して提供されるサービスに頼り、そこに対する期待もかつてないほどに高まっています。このような環境において企業は成功するためにはどうすれば良いか、顧客体験の向上に取り組む様々なアドビのお客様、パートナー、アドビ自身によるセッションで議論されました。
いくつかのセッションを動画配信または、講演資料ダウンロードサービスをご提供できることになりましたので、ここでご紹介します。
カスタマーエクスペリエンス
優れた顧客体験を提供するための施策や取り組みなどについて、議論されました。
株式会社良品計画 川名 常海 氏
アドビ システムズ社 マイケル・クライン
アドビ システムズ 株式会社 熊村 剛輔
閲覧はこちら > [動画/資料]
『デジタル戦略の成否を左右するクリエイティブとマーケの融合、その最前線』
アドビ システムズ 株式会社 古田 正剛
アドビ システムズ 株式会社 石迫 龍司
閲覧はこちら > [動画/資料]
『SNEAKS ～米国Summitで大好評のSNEAKSが日本初登場！現在開発中の機能を一気にご紹介～』
アドビ システムズ社 スティーブ・ハモンド
閲覧はこちら > [動画/資料]
データドリブン型マーケティング
データに基づいてアクションすることの意義や具体的な方法などについて、議論されました。
アドビ システムズ 株式会社 萩谷 太郎
閲覧はこちら > [資料]
クロスチャネルマーケティング
あらゆるチャネルで一人ひとりの状況に合わせたコミュニケーションをする方法などについて、議論されました。
全日本空輸株式会社 石川 圭太 氏
閲覧はこちら > [動画/資料]
『クロスチャネル マーケティング事例に学ぶ – 不適切配信を防ぐDeliverabilityサービスのパワー』
アドビ システムズ 株式会社 小泉 幸久
アドビ システムズ 株式会社 山本 耕大
閲覧はこちら > [資料]
広告自動取引
広告の自動買付によって、効率的に広告出稿する方法について、議論されました。
アドビ システムズ 株式会社 田口 恭平
アドビ システムズ 株式会社 松本 恵美子
閲覧はこちら > [資料]
ITテクノロジー
デジタル時代を支えるテクノロジーとその活用について、議論されました。
IDC Japan 株式会社 眞鍋 敬 氏
閲覧はこちら > [資料]
『FinTechに関する制度整備の動向』
渥美坂井法律事務所・外国法共同事業 落合 孝文 氏
閲覧はこちら > [資料]
パートナー
デジタルマーケティング市場を牽引するアドビのパートナー企業の視点から、知見や事例が紹介されました。
日本アイ・ビー・エム株式会社 工藤 晶 氏
閲覧はこちら > [資料]
『デジタル時代に求められる協調と挑戦～デジタルを乗りこなす／使いこなすために～』
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ 有馬 勲 氏
閲覧はこちら > [資料]
『Adobe Marketing Cloudで実現！ データサイエンスの活用がもたらすデジタル・トランスフォームと最新事例』
ソフトバンク・テクノロジー株式会社 橋本 翔 氏
閲覧はこちら > [資料]
今回のAdobe Digital Marketing Symposium 2016ではカバーしきれなかったような、より具体的な内容につきましては、アドビ主催にて無償セミナーを随時開催しています。ご興味のある方はこちらのセミナー情報をご覧ください。
【セミナー情報】
Adobe Digital Marketing Seminar http://www.seminar-reg.jp/adobe_dma/
前田 龍 アドビ システムズ株式会社 マーケティング本部 プロダクト マーケティング マネージャー
アジア最大級の観光産業国の政府観光局、大手インターネット セキュリティ ソフト メーカーでデジタル マーケティング担当、プロダクト マーケティング マネージャを経て、2013年よりアドビ システムズに入社。同社では、Adobe Marketing Cloud製品のプロダクト マーケティングを担当。