지속가능성을 위한 지원의 중요성

현재 당면한 위기 해결에 전 세계의 이목이 집중된 지금, 기후변화는 신문 1면을 장식할 만큼 시급한 문제는 아닐지 모릅니다. 그러나 지속가능성을 추진하고 있는 기업의 의사 결정자에게는 중대한 문제입니다. 그동안 어도비는 기업과 정부가 기부 변화에 대한 대응 조치에 앞장설 것을 촉구해왔습니다. 어도비 CEO 샨타누 나라옌(Shantanu Narayen)은 150여명의 기업 리더들과 함께 ‘더 나은 회복(Recover Better)’ 활동에 참여했으며, 어도비도 2020 기후변화 주도(LEAD on Climate 2020) 계획에 동참해 미 의회에 장기적 기후변화 대응책을 포함한 탄력적 경제 회복 계획안을 통과시킬 것을 촉구했습니다.

어도비는 업계 선두주자로서 우리가 취하는 모든 행동이 우리 주변의 세계에 영향을 미친다는 것을 알고 있습니다. 이러한 혼란한 시기에 어도비는 현재 상황을 개선할 수 있는 기회를 발견했습니다. 많은 기업들이 재택 근무와 디지털 전환 등 여러 방면에서 지속 가능한 발전을 위한 노력은 이미 구체화되기 시작했습니다. 불과 두 달 전만 해도 당연한 일상이었던 사무실 출퇴근이나 대면 회의 참석, 서류 제출과 같은 전통적 업무 관행은 이제 더 이상 우리 주변에서 찾아볼 수 없습니다. 가능한 범위 안에서 모든 것들이 디지털로 전환되면서 모든 사람들이 지속 가능한 방식으로 업무를 처리할 수 있게 되었습니다. 누구도 의도치 않았지만 디지털 전환이 대세로 자리잡은 만큼 기업들도 앞으로 새로운 디지털 전환 방식을 따라야 할 것입니다.

새로운 업무 방식의 등장

지금 전 세계는 새로운 업무 방식을 시도하고 있습니다. 대안적이고 유연한 근무 환경을 제공하는 기업들은 직원들이 출퇴근 시간에서 벗어나 집에서 가족과 함께 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 지원하고 있습니다. 재택 근무 중인 직원들이 주어진 업무를 성공적으로 완수할 수 있다면 기업 입장에서 직원들의 재택 근무를 반대할 이유는 없을 것입니다. 어도비 아크로뱃(Adobe Acrobat)을 사용하면 문서 전달과 제출에 소요되는 시간을 크게 줄일 수 있습니다. PDF 문서를 보내 전자 서명을 받아 제출만 하면 되기 때문이죠. 언젠가 우리 모두 사무실로 돌아가겠지만, 이제 더 이상 서류를 하나씩 출력하고 서명할 필요는 없어질 겁니다.

디지털 문서나 온라인 거래, 전자 서명을 수 년간 사용해왔지만 최근 의료부터 유통, 외식, 금융업계에 이르기까지 다양한 산업계에 빠르게 적용되고 있습니다. 팬데믹 상황은 디지털 솔루션의 필요성을 부각시켰고 특히 지속가능성 측면에서 사무실 중심의 절차가 시대착오적이며 불합리하다는 것을 보여줬습니다.

뉴 노멀은 많은 사무직 근로자들이 일상 업무의 대부분을 원격으로 수행할 수 있다는 것을 입증했습니다. 과연 뉴 노멀이 미래의 작업 방식을 바꿀 전환점이 될까요? 사회적 거리두기가 완화되더라도 원격 업무 환경이 자리잡은 현재 상황에서 다시 과거의 방식으로 돌아가는 것은 어려울 것으로 보입니다. 기업 의사결정자들이 모든 수치를 분석하고 모든 정책을 재평가해 과거 방식의 업무 효율성을 증명해야 할 테니까요.

지속가능성의 유산

여러 가지 면에서 민첩성과 회복 탄력성은 관련성이 높습니다. 팬데믹과 기후변화 등 예상치 못한 새로운 환경 속에서 민첩한 기업은 뛰어난 회복 탄력성을 발휘합니다. 더 많은 비즈니스가 디지털로 전환될 미래 기업 환경은 과거 업무 환경과는 비교되지 않을 만큼 빠른 속도로 노동 효율성과 생산성을 크게 향상시킬 것입니다. 장기적으로 이러한 민첩한 조치는 기업에 미치는 환경적 영향을 줄여 모두를 위한 스마트하고 지속 가능한 미래를 만드는 데 도움이 될 것입니다.