어도비, 포레스터 리서치가 선정한 2021 ‘애자일 콘텐츠 관리 시스템’ 리더

어도비는 포레스터 리서치(Forrester Research)의 2021년 1분기 ‘포레스터 웨이브: 애자일 콘텐츠 관리 시스템 (The Forrester Wave™: Agile Content Management Systems(CMS), Q1 2021)’ 보고서에서 리더로 선정되었습니다.

어도비 익스피리언스 매니저(Adobe Experience Manager)는 제품, 전략 및 시장 리더십 부문에서 최고 점수를 받으며 우수한 콘텐츠 관리 시스템의 역량을 입증했습니다.

애자일한 CMS를 위해 어도비는 IT와 개발자, 마케팅 조직의 민첩성을 높여 탁월한 경험을 제공하는 콘텐츠 시스템을 구축합니다. 이 시스템은 다양한 콘텐츠 타입과 형식을 처리할 수 있으며, 아이디어 구상부터 제작 및 경험 제공에 이르는 단계의 속도를 높이는 데 주력합니다. 또, 헤드리스, 헤드온 및 하이브리드 콘텐츠를 구현하고 관리할 수 있고, 모든 단계에서 콘텐츠 퍼포먼스를 측정하는 기능을 갖추고 있지요.

어도비는 클라우드 네이티브 콘텐츠 관리 시스템을 기반으로 기업이 규모에 관계없이 모든 접점에서 고객에게 탁월한 디지털 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다. 포레스터 리서치로부터 높은 평가를 얻은 어도비 익스피리언스 매니저의 특징은 어떤 것들이 있을까요?

옴니채널 경험

어도비는 옴니채널 콘텐츠 관리 툴을 제공합니다. 어도비 익스피리언스 매니저는 기업의 직원들이 언제 어디서나 탁월한 디지털 경험을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 필요에 따라 헤드리스에서 하이브리드 콘텐츠 관리로 확장할 수 있는 유연성을 제공하죠. 마케터는 단일 페이지 앱 (Single Page App, SPA) 편집기를 사용해 클라이언트 측 SPA 콘텐츠를 편집하고 미리 볼 수 있습니다. 덕분에 마케터와 개발자는 더욱 효율적으로 협업하고, 최신 프론트엔드 환경을 민첩하고 유연하게 관리할 수 있죠.

대규모로 탁월한 경험을 제공하는 익스피리언스 인텔리전스

소비자는 자신과의 관련성이 높은 콘텐츠를 원합니다. 따라서 어도비 익스피리언스 매니저는 제작, 관리 및 경험 제공 단계에서 머신러닝(ML)과 인공 지능(AI)을 기반으로 한 자동화를 통해 기업이 모든 접점에서 개인화된 경험을 전달할 수 있도록 지원하죠.

어도비의 인텔리전스 서비스는 콘텐츠 자산의 태그, 자르기, 마이크로 서비스, 최적화된 경험 제공 등을 자동화해 마케팅 효율을 향상시킵니다. 그 다음 어도비 타깃(Adobe Target)과의 네이티브 통합을 통해 콘텐츠 A/B테스트, 타기팅, 개인화를 통해 AI 기반의 경험을 제공합니다. 또, 어도비 애널리틱스(Adobe Analytics)를 사용해 소비자 행동 파악을 돕는 크로스채널 인사이트를 얻을 수 있죠.

클라우드에서 민첩성 향상 및 시간 단축

어도비 익스피리언스 매니저는 기업의 다양한 경험 관리 요구 사항에 따라 확장 가능한 유연성을 제공합니다. 어도비 익스피리언스 매니저의 컨테이너 및 서비스 기반 아키텍처는 동적으로 확장되고 최신 기능을 유지하기 때문에 지속적인 업그레이드 및 통합 관리가 가능합니다. 또한 어도비 크리에이티브 클라우드(Adobe Creative Cloud)와의 네이티브 연결을 비롯해 풍부한 엔터프라이즈 디지털 자산 관리 기능을 기반으로 콘텐츠 워크 플로우를 가속화합니다.

어도비 익스피리언스 매니저는 규모에 관계없이 수많은 혁신적인 브랜드에서 차별화된 디지털 경험을 효율적으로 제공하고 있습니다. 더욱 자세히 알아보고 싶다면 포레스터 웨이브 보고서: 애자일 콘텐츠 관리 시스템을 통해 확인해 보세요.