커머스

롯데쇼핑, 개인화된 쇼핑 경험으로 고객 전환율을 높이다

디지털 혁신

롯데쇼핑, 개인화된 쇼핑 경험으로 고객 전환율을 높이다

롯데쇼핑 사례로 살펴보는 개인화 마케팅을 통한 고객경험 관리

2023. 03. 29.

각양각색 개성 반영한 개인화로 ‘취향 세대(Gen know me)’를 공략하라

익스피리언스 클라우드

각양각색 개성 반영한 개인화로 ‘취향 세대(Gen know me)’를 공략하라

개성을 중시하는 ‘취향 세대(Gen Know Me)’를 타기팅 하기 위한 개인화 마케팅 사례

2022. 09. 22.

떠오르는 리테일 트렌드 ‘컴포저블 커머스'를 채택해야 하는 이유

익스피리언스 클라우드

떠오르는 리테일 트렌드 ‘컴포저블 커머스'를 채택해야 하는 이유

컴포저블 커머스를 통해 유연한 비즈니스 환경을 구축한 기업 사례

2022. 08. 24.

M커머스 전성시대, 제대로 된 모바일 경험을 만드는 방법

익스피리언스 클라우드

M커머스 전성시대, 제대로 된 모바일 경험을 만드는 방법

M커머스 시대에 기업이 취해야 할 모바일 고객 경험 전략

2022. 08. 17.

오프라인 매장에 온라인의 편의성을 더한 피지털(Phygital) 경험 마케팅

익스피리언스 클라우드

오프라인 매장에 온라인의 편의성을 더한 피지털(Phygital) 경험 마케팅

오프라인으로 확대되는 디지털 고객 경험, 피지털(Phygital) 마케팅 성공 사례

2022. 08. 05.

충성 고객을 만드는 좋은 개인화 마케팅, 열쇠는 ‘고객 신뢰’

익스피리언스 클라우드

충성 고객을 만드는 좋은 개인화 마케팅, 열쇠는 ‘고객 신뢰’

카세일즈, 홈디포 사례로 살펴본 개인화 마케팅과 고객 신뢰의 중요성

2022. 07. 19.

제품이 아닌 서사를 구매합니다, '내러티브 자본'

익스피리언스 클라우드

제품이 아닌 서사를 구매합니다, '내러티브 자본'

클래식카 마니아를 위한 감성적 내러티브 마케팅을 펼친 폭스바겐 클래식 파츠 사례로 알아보는 사용자 친화적 경험 설계와 브랜드 내러티브의 시너지 효과

2022. 06. 30.

‘나노 사회’ 소비자에게 맞춤형 경험을 제공하는 초개인화 마케팅

익스피리언스 클라우드

‘나노 사회’ 소비자에게 맞춤형 경험을 제공하는 초개인화 마케팅

나노사회에 걸맞은 초개인화 마케팅 사례

2022. 05. 20.

메타 커머스, MZ세대를 매료시킨 몰입형 쇼핑 경험 사례

디지털 혁신

메타 커머스, MZ세대를 매료시킨 몰입형 쇼핑 경험 사례

어도비 익스피리언스 클라우드를 활용해 차별화된 체험 마케팅을 펼친 브랜드 사례

2022. 05. 13.