Adobes Konzept für generative KI in digitalen Dokumenten

Seit über einem Jahrzehnt ergänzt Adobe seine Tools für Kreativität, Experiences und Dokumente fortlaufend um intelligente Funktionen, die Milliarden Abonnent*innen von Adobe Acrobat weltweit Mehrwert bieten.

Generative KI eröffnet noch spannendere Möglichkeiten – geht aber auch mit Herausforderungen einher. Mit Adobe Firefly, unserer Familie generativer KI-Modelle, engagieren wir uns für eine verantwortungsvolle KI-Innovation und übernehmen eine führende Rolle in diesem Bereich. Dieses Versprechen bringen wir auf mehrere Arten zum Ausdruck: bei der Entwicklung und Implementierung unserer Technologien und Praktiken, aber auch bei der Zusammenarbeit mit Partnern aus Industrie und öffentlichem Dienst. So wollen wir zu einer Zukunft beitragen, in der innovative Neuerungen mit Verantwortungsbewusstsein verwoben sind.

Heute beginnen wir ein neues Kapitel in der KI-Innovation: Wir machen generative KI für digitale Dokumenten-Workflows verfügbar. KI Assistent (Beta) in Reader und Acrobat ist eine neue, KI-gestützte Dialog-Engine, die eng in PDF-Workflows integriert ist.

Um sicherzustellen, dass unsere Kund*innen – von Einzelpersonen bis Großunternehmen – KI Assistent sicher nutzen können, haben wir die nachfolgenden Features und Sicherheitsprozesse implementiert.

NEU: KI Assistent (Beta) in Acrobat

Stellt einem PDF-Dokument Fragen und lasst euch mit nur einem Klick eine Zusammenfassung anzeigen – auf dem Desktop oder im Browser. Erstellt anhand dieser Erkenntnisse aussagekräftigen Content und steigert eure Produktivität.

Weitere Infos

Vertrauen aufbauen

Generative KI ist eine spannende Technologie, die unseren Kund*innen schon jetzt enormen Nutzen bringt. Sie befindet sich aber noch im Anfangsstadium, und ihre Weiterentwicklung ist ein niemals endender Prozess. Um das Vertrauen unserer Kund*innen zu festigen, verfolgt Adobe einen mehrschichtigen Ansatz:

• Tests und Prüfprozesse zur Einhaltung ethischer Prinzipien:  Alle Funktionen von KI Assistent in Reader und Acrobat, darunter integrierte Sprachmodelle (Large Language Model, LLM) von Drittanbietern, durchlaufen unseren Governance-Prozess für einen ethischen Umgang mit KI und unterliegen unseren ethischen Prinzipien im Zusammenhang mit dem Einsatz von KI – Rechenschaftspflicht, Verantwortung und Transparenz.
• Sicherheitsleitlinien für Sprachmodelle: Grundvoraussetzung für unsere Zusammenarbeit mit LLM-Anbietern ist die vertraglich festgelegte Einhaltung von Vertraulichkeits- und Sicherheitsprotokollen, die unseren Standards entsprechen. Drittanbietern ist das manuelle Überprüfen oder Trainieren ihrer LLMs anhand von Kundendaten von Adobe ausdrücklich untersagt. Darüber hinaus haben wir zuverlässige Test- und Evaluierungsverfahren für Vor- und Nachverarbeitung sowie Entwicklungsprozesse implementiert.
• Datensicherheitsprotokolle: Die Funktionen von KI Assistenten in Reader und Acrobat sind durch Datensicherheitsprotokolle reguliert, einschließlich der Test- und Evaluierungsverfahren für Vor- und Nachverarbeitung sowie der integrierten Test- und Beurteilungsmechanismen bei der Entwicklung.
• Kontrolle durch Menschen: KI Assistent gibt in den generierten Antworten an, woher die Informationen stammen. Die Quelle kann also leicht überprüft werden. Im Programm werden Nutzer*innen daran erinnert, die Herkunft der Antworten von KI Assistent noch einmal zu überprüfen.
• Für Unternehmen entwickelt: KI Assistent umfasst unternehmensspezifische Mechanismen für Datensicherheit und Informationsverwaltung.
• Kontinuierliches Feedback: Generative KI befindet sich noch im Anfangsstadium und wird fortlaufend weiterentwickelt. Über mehrere Kanäle wie In-App-Feedback, Beratungsgremien, Community-Gruppen und Social Listening-Tools ermutigt Adobe seine Kund*innen, sich aktiv in den Prozess einzubringen, sodass mögliche Probleme schnell erkannt und behoben werden können.

Nutzung von umfangreichen Sprachmodellen (LLMs)

Als führender Anbieter und Visionär im Bereich der künstlichen Intelligenz entwickelt Adobe Basismodelle in den Kategorien, in denen wir uns am besten auskennen. Für textbasierte Experiences arbeiten wir mit Anbietern von hochwertigen Sprachmodellen (LLMs) zusammen.

Wir verfolgen bei der Integration von LLMs einen agnostischen Ansatz und kuratieren die besten Technologien, Partner und Modelle, um den richtigen Output für die Anforderungen unserer Kund*innen bereitzustellen. Für die Funktionen von KI Assistent in Reader und Acrobat nutzen wir derzeit den Microsoft Azure OpenAI Service. Wir werden weiterhin verschiedene Technologien evaluieren und testen, um unseren Kund*innen qualitativ hochwertige, ethisch korrekte Experiences bereitzustellen.

Grundvoraussetzung für unsere Zusammenarbeit mit LLM-Anbietern ist die vertraglich festgelegte Einhaltung von Vertraulichkeits- und Sicherheitsprotokollen, die unseren Standards entsprechen. Wir stellen sicher, dass alle LLM-Integrationen mit unserem Prozess und unseren Prinzipien für den ethisch korrekten Umgang mit KI übereinstimmen. Drittanbietern ist das manuelle Überprüfen oder Trainieren ihrer LLMs anhand von Kundendaten von Adobe ausdrücklich untersagt. Darüber hinaus haben wir zuverlässige Test- und Evaluierungsverfahren für Vor- und Nachverarbeitung sowie Entwicklungsprozesse implementiert.

Liquid Mode: ein Baustein für Dokumentenintelligenz

Liquid Mode – Adobes innovatives Erlebnis für das einfachere Lesen von Dokumenten auf dem Smartphone oder Tablet – basiert auf unternehmenseigenen KI-Modellen, die die Struktur und den Inhalt von PDF-Dokumenten genau erfassen können. „Liquid Mode“ verwandelt statische Informationen in dynamische Daten. PDF-Dokumente werden dabei so umgestaltet, dass sie auf Bildschirmen jeder Größe gut lesbar und zugänglich sind. Zum 30. Geburtstag von Adobe Acrobat und PDF erreichte „Liquid Mode“ einen Meilenstein: Das Feature wurde bereits eine Milliarde Mal für die Anzeige von Dateien auf Smartphones und Tablets verwendet. Die Technologie hat das Leseerlebnis revolutioniert und wurde vom Time Magazine als eine der besten Erfindungen des Jahres 2023 ausgezeichnet.

Das Herzstück von „Liquid Mode“ sind die unternehmenseigenen KI- und ML-gestützten Modelle, die die Elemente einer PDF-Datei – wie Überschriften, Absätze, Bilder, Listen oder Tabellen – erkennen und die Hierarchie und Reihenfolge verstehen. Auf diese Weise ist es möglich, aus einer statischen PDF-Datei eine dynamische, anpassbare Experience zu machen.

Mit „Liquid Mode“ können Kund*innen intelligente Gliederungen erstellen, Abschnitte ein- und ausblenden und Text durchsuchen, um schneller zu navigieren. Sie können auch Merkmale wie die Schriftgröße und Abstände zwischen Wörtern, Zeichen und Zeilen an ihre Präferenzen und Anforderungen anpassen. Wörter lassen sich skalieren und umbrechen, Bilder können angetippt und erweitert werden, und auch Tabellen reagieren auf Input.

Unsere Erfahrungen bei der Entwicklung und dem Design von „Liquid Mode“ und die anschließenden Analysen des Nutzungsverhaltens lieferten eine wichtige Grundlage für die Entwicklung von KI Assistent. Da KI Assistent PDF-Dokumente bis ins Detail versteht, können präzise Analysen durchgeführt und wertvolle Erkenntnisse für die zukünftige Verbesserung der Outputs gewonnen werden.

Ein Blick in die Zukunft

Wir sind stolz darauf, dass wir zur Neudefinition von PDF beitragen und auf den Wert, den wir in den letzten 30 Jahren geschaffen haben. Wir sind davon überzeugt, dass auch die nächsten 30 Jahre von verantwortungsvoller Innovation geprägt sein werden, und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen, unseren Branchenpartnern und der Community, um neue Wege für die (gemeinsame) Verwendung und Bearbeitung digitaler Dokumente in unserem privaten und beruflichen Umfeld zu entdecken.

UK blog: https://blog.adobe.com/en/publish/2024/02/20/adobes-approach-generative-ai-digital-documents

Zukunftsgerichtete Aussagen

Dieser Blog enthält in die Zukunft gerichtete Aussagen im Sinne der geltenden Wertpapiergesetze, darunter solche, die sich auf Adobes Erwartungen, Pläne und Visionen in Bezug auf zukünftige Funktionen und Produkte für generative KI und auf die erwarteten Vorteile für Adobe beziehen. Alle derartigen zukunftsgerichteten Aussagen basieren auf den uns zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Blogs vorliegenden Informationen und sind mit Risiken und Unsicherheiten verbunden, die dazu führen können, dass die tatsächlichen Ergebnisse erheblich von den Prognosen abweichen. Faktoren, die zu solchen Abweichungen führen können, umfassen insbesondere: fehlgeschlagene Innovation und Erfüllung von Kundenanforderungen; Probleme im Zusammenhang mit der Entwicklung und Nutzung von KI; Nichterreichen der erwarteten Vorteile aus Investitionen oder Akquisitionen; mangelnde Durchsetzung auf dem Markt; Schädigung unseres Rufs oder unserer Marken; Betriebsunterbrechungen oder Ausfälle von IT-Systemen, die durch uns oder Dritte verursacht werden; Sicherheitsvorfälle; nicht erfolgreiche Entwicklung, Verwaltung und Pflege wichtiger Geschäftsbeziehungen mit Drittanbietern; Risiken im Zusammenhang mit der Eigenschaft als multinationales Unternehmen sowie ungünstigen makroökonomischen Bedingungen; nicht erfolgreiche Rekrutierung und Bindung von wichtigem Personal; komplexe Verkaufszyklen; Änderungen an bzw. Einhaltung von globalen Gesetzen und Vorschriften, einschließlich solcher im Zusammenhang mit Informationssicherheit und Datenschutz; Probleme beim Schutz unseres geistigen Eigentums; Rechtsstreitigkeiten, Untersuchungen durch Aufsichtsbehörden und Forderungen wegen Verletzung geistigen Eigentums; Änderungen der Steuergesetze; komplexe Beschaffungsverfahren bei Behörden; Risiken im Zusammenhang mit Schwankungen bei der Realisierung von Umsätzen aus unseren Abo-Angeboten bzw. im Zusammenhang mit dem Zeitpunkt der Umsatzrealisierung; Schwankungen der Wechselkurse von Währungen; Wertberichtigungen; unsere bestehenden und zukünftigen Zahlungsverpflichtungen, Katastrophen; Schwankungen unseres Aktienkurses. Eine Erörterung dieser und anderer Risiken und Unwägbarkeiten ist im jüngsten Jahresbericht von Adobe auf Formular 10-K und anderen bei der US-amerikanischen Börsenaufsicht eingereichten Unterlagen zu finden. Adobe ist nicht verpflichtet und beabsichtigt nicht, die zukunftsgerichteten Aussagen zu aktualisieren, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.