Adobes Ansatz für generative KI in digitalen Dokumenten

In mehr als einem Jahrzehnt hat Adobe Hunderte von intelligenten Funktionen für seine Kreativ-, Erlebnis- und Dokumentenanwendungen entwickelt, die Milliarden von Adobe Acrobat-Abonnent*innen weltweit einen enormen Mehrwert bieten.

Generative KI bietet noch mehr spannende Möglichkeiten – und einige neue Herausforderungen. Angefangen mit Adobe Firefly, unserer Familie von generativen Kreativmodellen, haben wir uns dazu verpflichtet, durchdachte KI-Innovationen zu entwickeln und eine führende Rolle zu übernehmen. Dieses Engagement zeigen wir auch weiterhin in der Art und Weise, wie wir unsere Technologien entwickeln und einsetzen, in den Praktiken, die wir entwickeln, und durch die Zusammenarbeit mit Partnern aus Industrie und Regierung, um eine Welt zu schaffen, in der bahnbrechende Entdeckungen zusammen mit Verantwortung gefördert werden können.

Heute schlagen wir das nächste Kapitel unserer generativen KI-Innovationen auf und stellen unsere ersten Funktionen für digitale Dokumente vor. KI Assistent in Reader und Acrobat, jetzt in der Beta-Version, ist eine neue KI-gestützte Konversations-Engine, die tief in PDF-Workflows integriert ist.

Wir unternehmen die folgenden Schritte, um die richtigen Funktionen und Richtlinien einzurichten, damit unsere Kund*innen – von Einzelpersonen bis hin zu den größten Unternehmen – KI Assistent vertrauensvoll nutzen können.

Vertrauen aufbauen

Generative KI ist eine unglaublich spannende Technologie, die unseren Anwender*innen bereits jetzt einen enormen Nutzen bringt. Generative KI befindet sich aber noch in der Anfangsphase und die Verbesserung der Technologie ist ein kontinuierlicher Prozess. Um das Vertrauen der Nutzer*innen zu stärken, verfolgt Adobe einen vielschichtigen Ansatz:

• Ethische Überprüfung von KI und Bewertungen: Alle Funktionen von KI Assistent in Reader und Acrobat, einschließlich LLM-Integrationen von Drittanbietern, durchlaufen den verantwortungsvollen KI-Ethik-Governance-Prozess von Adobe und werden im Einklang mit den KI-Ethik-Prinzipien des Unternehmens – Rechenschaftspflicht, Verantwortung und Transparenz – entwickelt und bereitgestellt.
• Richtlinien für LLMs: Bei der Zusammenarbeit mit LLMs von Drittanbietern verpflichtet Adobe diese vertraglich dazu, Vertraulichkeits- und Sicherheitsprotokolle zu verwenden, die unseren eigenen Standards entsprechen. Wir untersagen es Dritten ausdrücklich, ihre LLMs manuell zu überprüfen oder an Adobe-Kundendaten zu schulen. Darüber hinaus sind robuste Test- und Bewertungsmethoden in die Vor- und Nachbearbeitungs- und Entwicklungsprozesse integriert.
• Datensicherheitsprotokolle: Die Funktionen von KI Assistent in Reader und Acrobat unterliegen Datensicherheitsprotokollen, einschließlich Test- und Evaluierungsmethoden in der Vor- und Nachbearbeitung, die in unsere Entwicklungsprozesse integriert sind.
• Den Menschen auf dem Laufenden halten: KI Assistent fügt Zuschreibungen in die generierten Antworten ein, so dass es für Benutzer*innen einfach ist, zu bestätigen, woher die Informationen stammen; eine In-App-Nachricht erinnert die Nutzer*innen daran, die Quelle der von KI Assistent gegebenen Antworten zu überprüfen.
• Gebaut für Unternehmen: KI Assistent umfasst Datensicherheit und Information Governance auf Unternehmensniveau.
• Kontinuierliches Kundenfeedback: Generative KI befindet sich noch in der Entwicklung und die Technologie wird ständig verbessert. Adobe stellt seinen Anwender*innen mehrere Kanäle zur Verfügung – von In-App-Feedback und Beratungsgremien bis hin zu Community-Gruppen und Social Listening-Programmen – und fördert den aktiven Austausch, damit das Unternehmen Probleme schnell erkennen und lösen kann.

Nutzung von umfangreichen Sprachmodellen (LLMs)

Als führendes und visionäres Unternehmen im Bereich der künstlichen Intelligenz entwickeln wir Basismodelle in den Kategorien, in denen wir über fundiertes Fachwissen verfügen, und arbeiten mit den besten umfangreichen Sprachmodellen (LLMs) für textbasierte Erlebnisse zusammen.

Wir verfolgen bei LLM-Integrationen einen agnostischen Ansatz, indem wir die besten Technologien, Partner und Modelle auswählen, um die richtige Leistung für die Bedürfnisse unserer Kund*innen zu liefern. Für die Funktionen von KI Assistent in Reader und Acrobat nutzen wir derzeit den Microsoft Azure OpenAI Service. Wir werden auch weiterhin eine Vielzahl von Technologien erforschen und testen, um unseren Kund*innen qualitativ hochwertige und verantwortungsvolle Erfahrungen zu bieten.

Bei der Zusammenarbeit mit LLMs von Drittanbietern verpflichtet Adobe diese vertraglich dazu, Vertraulichkeits- und Sicherheitsprotokolle zu verwenden, die unseren eigenen Standards entsprechen. Außerdem bewerten wir alle LLM-Integrationen in Übereinstimmung mit Adobes KI-Ethik-Prozess und -Prinzipien. Wir verbieten es Dritten ausdrücklich, ihre LLMs manuell zu überprüfen oder auf Adobe-Kundendaten zu trainieren. Darüber hinaus haben wir robuste Test- und Überwachungsmethoden in die Vor- und Nachbearbeitungs- und Entwicklungsprozesse integriert.

Liquid Mode: Ein Baustein für intelligente Dokumente

Liquid Mode – Adobes bahnbrechendes Leseerlebnis, das das Lesen von Dokumenten auf mobilen Endgeräten vereinfacht – basiert auf proprietären KI-Modellen, die ein tiefes Verständnis der PDF-Struktur und des Inhalts bieten. Liquid Mode verwandelt statische Informationen in dynamische Daten, indem es PDF-Dokumente automatisch so umgestaltet, dass sie auf allen Bildschirmgrößen gut lesbar und zugänglich sind. Zum 30. Geburtstag von Adobe Acrobat und PDF hat Liquid Mode einen wichtigen Meilenstein erreicht: Kund*innen nutzen die Funktion, um mehr als 1 Milliarde Dateien auf mobilen Geräten zu lesen. Die Technologie hat das Leseerlebnis für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten revolutioniert und wurde vom Time Magazine als eine der besten Erfindungen des Jahres 2023 ausgezeichnet.

Das Herzstück von Liquid Mode sind die firmeneigenen KI- und ML-gestützten Modelle, die die Elemente einer PDF-Datei – wie Überschriften, Absätze, Bilder, Listen, Tabellen und mehr – erkennen und die Hierarchie und Reihenfolge verstehen, wodurch es möglich wird, eine statische PDF-Datei in eine dynamischere, anpassbare Erfahrung umzuformatieren.

Mit dem Liquid Mode können die Nutzer*innen intelligente Gliederungen erstellen, Abschnitte ein- und ausblenden und den Text zur schnelleren Navigation durchsuchen. Sie können auch Dinge wie Schriftgröße und Abstände zwischen Wörtern, Zeichen und Zeilen an ihre Lesevorlieben und -fähigkeiten anpassen. Wörter lassen sich in der Größe verändern und umbrechen, Bilder können angetippt und erweitert werden und auch Tabellen sind voll reaktionsfähig.

Die Erfahrungen, die unsere Entwicklungs- und Designteams bei der Umsetzung von Liquid Mode gesammelt haben, und die Erkenntnisse darüber, wie unsere Kunden davon profitieren, bilden die Grundlage für die Entwicklung von KI Assistent. Die Fähigkeit, PDFs tiefgreifend zu verstehen, ermöglicht es KI Assistent jetzt, digitale Dokumente mit größerer Präzision zu analysieren und Erkenntnisse daraus zu gewinnen, und wird es uns ermöglichen, die Resultate in Zukunft noch weiter zu verfeinern.

Ein Blick in die Zukunft

Wir sind stolz auf die Rolle, die Adobe bei der Neudefinition von PDF spielt und auf den Wert, den wir in den letzten 30 Jahren geschaffen haben. Wir sind davon überzeugt, dass die nächsten 30 Jahre von verantwortungsvoller Innovation geprägt sein werden, und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen, unserer Branche und der breiteren Öffentlichkeit, um neue Wege für das Lernen, die Erstellung und die Zusammenarbeit mit digitalen Dokumenten in unserem privaten und beruflichen Leben zu finden.