3 metodologias para que suas inovações digitais sejam eficazes

As inovações digitais não param e você também não deveria, por isso separamos 3 metodologias que vão facilitar o processo e te levar adiante. Você escolhe a que mais combina com você, sua equipe e sua marca.

O que são inovações digitais

Inovação digital é uma proposta de valor por meio de ferramentas digitais para produtos ou serviços físicos e digitais. A abordagem estratégica é da área de negócios e a digital é da área tática. A seguir, passaremos por 3 metodologias: começaremos com uma para criar sua equipe de inovação digital, passaremos pela metodologia contínua e rápida e terminaremos com uma de cinco dias que envolve toda a equipe. Continue lendo até o final.

1. Forth innovation

Essa metodologia foi criada por Gijs van Wulfen para diminuir as dificuldades na hora de compor sua equipe de inovação. Ela funciona assim:

Full steam ahead:

ou traduzido para o português: a todo vapor. Neste primeiro passo, o objetivo não é começar com uma única ideia, e para isso você deve construir uma equipe bem preparada, porque não é apenas lançar uma ideia, mas criá-la, modificá-la e moldá-la. Recomendamos que sua equipe seja composta por: uma pessoa visionária, sempre pensando além; um iterador, aquele que nunca fica sem ideias; um antropólogo ou psicólogo que entenda seu público-alvo; um tech geek capaz trazer a ideia para a realidade; e um comunicador, que transmite a ideia da maneira mais eficaz.

Observe & learn:

observar e aprender, livrar-se de ideias preconcebidas e coletar informações reais, com números e dados para apoiá-las. Explore tendências, obtenha fontes de inspiração e referências, conheça seu cliente. Aqui, o truque é encontrar as oportunidades mais promissoras.

Raise ideas:

às ideias! Você pode começar com um brainstorming, pensar em opostos, procurar analogias, reformular a pergunta ou seu sistema de preferência (aqui explicamos como criar alguns). Recomendamos que você faça isso em uma plataforma como o Illustrator, onde é possível escrever, desenhar e colar de forma colaborativa e em tempo real. Com o método Forth você pode criar até 750 ideias que são reduzidas a cerca de 30 para serem executadas. Ao final, toda a equipe escolhe as ideias mais estruturadas, que se encaixam e que tenham potencial.

Test ideas:

mãos à obra! Nesta fase, você precisa contrastar informação com pesquisa qualitativa, mas para isso você vai precisar de um grupo de teste do seu alvo, porque são eles que vão te mostrar se a sua ideia é tão boa quanto você pensa ou não. Esta etapa também funciona com entrevistas individuais. Recomendamos estes parâmetros: quão bem os entrevistados recebem a ideia, quão clara é a ideia, quão atraente lhes parece, se a ideia se encaixa na marca, e se eles estariam interessados em adquiri-la.

Homecoming:

você tem que ir para casa para analisar e resolver. Escolha de 3 a 5 conceitos e transforme-os em projetos. Com quatro workshops, são elaborados novos planos de negócios para cada ideia, sendo importante que os aspectos criativos, comerciais e financeiros sejam adequadamente adotados neste plano.

E já que você passou pelo caos sem saber por onde começar para ter uma equipe preparada, vamos para a próxima metodologia.

2. Lean Startup

Esta metodologia, criada por Eric Ries, visa a encurtar os ciclos de inovação digital e analógica através da redução do risco, apoiada na experimentação de hipóteses. O objetivo é investir em produtos ou serviços desenvolvidos de forma iterativa (ou seja, pequenas tarefas em etapas repetitivas) para atender às necessidades dos primeiros clientes. Vamos ver como isso é feito:

Produto Viável Mínimo:

Com o Business Model Canvas, o modelo de negócios é definido e uma versão do novo produto é criada com o mínimo de esforço e o máximo de conhecimento do alvo. Você acha que um novo modelo de sapatos venderia bem? Não crie um novo produto, crie o modelo 3D e pergunte diretamente ao seu público.

Implantação contínua:

por meio de customer development, verifique se os sapatos têm potencial de venda, se a informação favorece o seu produto, e até avançar para a próxima ideia, por exemplo: os sapatos seriam vendidos online? Você não precisa esperar um site online para vender, enquanto ele está sendo criado você pode montar um catálogo digitale continuar vendendo normalmente.

Split test:

se você quiser continuar experimentando e testando ideias, você pode fazer testes a/b para melhorar o produto, o serviço ou a experiência de compra. Por exemplo, por um tempo limitado, teste como seus clientes em potencial reagem a modelos calçando os seus sapatos e, ao mesmo tempo, use fotos do sapato sozinho. Você não vai parar de vender porque vai continuar mostrando seu produto, mas vai encontrar qual é a forma mais atrativa.

Métricas de vaidade:

é fácil se perder nos números. Se sua inovação está em uma plataforma digital, não se deixe levar por indicadores simples (número de seguidores, alcance, cliques, etc.), mas sim com ROI, receita e o objetivo do seu negócio.

Pivô:

aqui você corrige ou cria uma nova hipótese que te leva ao próximo passo, porque este método consiste em não parar, mas continuar crescendo rapidamente sem parar de tentar, testar, inovar. Talvez seus sapatos sejam as próximas Havaianas.

Automatize seus processos de trabalho assim

3. Design Sprint

Esta metodologia foi criada pela Google Ventures para resolver questões críticas sobre o seu negócio e facilitar a validação de protótipos. Ela leva apenas cinco dias, portanto:

Segunda-feira para mapear:

projete sua inovação, como você a imagina. Então, identifique as etapas necessárias para chegar a essa ideia. Você cria uma jornada do cliente reconhecendo como seu usuário interage com sua ideia para determinar os pontos críticos nos quais ele deseja se concentrar.

Terças para improvisar e mixar:

cada pessoa desenvolve uma ideia que resolve e facilita esse ponto crítico. São feitas 8 versões disso e se houver uma que você goste, você a incorpora à sua ideia original para criar uma narrativa.

Quarta-feira para decidir:

o objetivo do dia é ter uma única grande ideia. Cada pessoa da equipe apresenta sua ideia em 3 minutos, você pode usar uma apresentação rápida com esses templates, as melhores ideias são votadas e as escolhidas são mescladas da forma mais coerente entre elas, o problema e a marca. A narrativa é criada com os detalhes da jornada do cliente, as tarefas para alcançá-la e suas necessidades.

Quinta-feira para o protótipo:

você cria o protótipo mais realista para um usuário interagir. Se uma das suas inovações digitais for a criação de uma plataforma, você pode fazer isso no Adobe XD. Se for um produto, você pode criar uma versão de realidade aumentada com o Aero. Outra parte da equipe se concentra em criar as entrevistas com diferentes cenários e trazer seu melhor ator para a dramatização.

Sexta-feira para testar:

são necessários no mínimo 5 possíveis usuários para testar como o protótipo está se saindo. Mas lembre-se de que a ideia não é que o produto ou serviço dê certo, mas que você adquira informações reais através da interação com o usuário. Ao final, você analisa e contrasta os dados para avaliar se a ideia é um sucesso

Quais destas metodologias para inovações digitais você prefere? Lembre-se de que você tem todas as ferramentas da Creative Cloudpara tornar seu processo mais barato e rápido. E se você já tem umaideia, mas precisa de aprovação de orçamento, pode tê-la facilmente com a Document Cloud e o Adobe Sign. Apoiamos a inovação porque a partir daí viramos a situação econômica atual a favor de todos.

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